CDが読み込まないときの対処は、まず原因がディスク・機器・設定のどれかを見分けることです。別のCDや別の機器で試すと原因を絞れ、ディスクは柔らかい布で中心から外へ拭き、レンズはクリーナーで軽く清掃します。それでも直らなければ、無理に分解や研磨をせず、修理や専門業者への相談を検討しましょう。
原因はディスク・機器・設定や規格の3つに大別できます。まず次の表で、どこが悪いのかを見分けましょう。電源を切って入れ直すだけで直る場合もあります。
音楽CDとデータCDは別物で、対応する機器が異なります。読めない原因を考えるときは、この違いも頭に入れておきましょう。
| 確認したこと | 考えられる原因 | 次にすること |
|---|---|---|
| 別のCDも読めない | 機器側（レンズやドライブ） | レンズの清掃や修理を検討する |
| 別のCDは読める | ディスク側（汚れ・傷・劣化） | ディスクを正しく拭く |
| 別の機器では読める | 元の機器の故障や設定 | 元の機器の点検や設定を見直す |
指紋・ほこり・油分・傷があると、光が乱れて読めなくなります。ディスクは、柔らかい布で中心から外へ放射状に拭きましょう。
円を描くように拭くと傷が目立つので避けてください。汚れが強いときは布を少し湿らせ、最後に乾いた布で拭きます。
素人の研磨は傷を増やし、かえって悪化させる恐れがあります。ディスクを削ったり磨いたりするのは避けましょう。ラベル面の傷や劣化でも読めなくなることがあるので、ラベル面にも注意が必要です。
レンズが汚れると、音とびや再生できないことが起きます。ほこりはブロワーで払い、レンズクリーナーで軽く拭きましょう。レンズは指で触らず、強く押さないでください。作業の前には、電源プラグを抜きます。
クリーニングディスクで清掃する方法もあります。ただし、機械の不調がある場合は清掃だけでは直らないことがあります。
CDだけ、またはDVDだけ読めないときも、レンズの不調が疑われます。
| 症状 | 疑われること |
|---|---|
| 音とびがする・再生できない | レンズの汚れ |
| トレイが出ない | ベルトやグリースの劣化 |
| ディスクが回る音がしない | ドライブの故障 |
| CDだけ、またはDVDだけ読めない | レンズの不調 |
Windowsを例に、次の順で確認します。まず、エクスプローラーにドライブが表示されるかを見ましょう。表示されなければ、ドライバーの再インストールを試します。
他のディスクが読めるかを確かめると、原因を絞りやすくなります。外付けドライブは、別のUSBポートに挿し直し、ケーブルも確認してください。電力が足りないと回転が不安定になり、読み込めないことがあります。
内蔵ドライブが故障している場合は、外付けドライブで代用する方法もあります。
機器ごとに、対応するディスクの種類や形式が異なります。車は取扱説明書で、対応する規格と書き込み形式を確認しましょう。
自作のCDは、機器によっては再生できないことがあります。音楽CDとデータCDでは必要な形式が違うため、この点も確かめてください。対応していない形状や8cmディスクは、使えない機種もあります。
直射日光や車内、高温多湿の場所での保管は避けましょう。ケースに入れ、むき出しで置かないことが大切です。
自作のCD-Rは、市販のCDより劣化しやすいです。ディスクは永久に読めるものではなく、年数とともに劣化します。読めるうちに、別の媒体へバックアップしておくと安心です。
清掃をしても変わらない場合は、故障や劣化を疑います。メーカーの修理では、ドライブごと交換になることが多いです。
分解は自己責任になるため、電源を抜いてから行ってください。大切なデータは、自分で削らず専門業者に相談しましょう。保証がない場合は、外付けドライブを買う方が手軽なこともあります。
使わなくなった機器やCDを手放す場合は、出張での買取を利用する方法もあります。ただし、値が付くかどうかは品物ごとの査定によります。
出張は、東京・埼玉・千葉を中心に本部が、そのほかは加盟店のある地域で伺います。
オーディオはもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー（株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号）が査定します。
まず電源を切って入れ直してください。別のCDでも同じ症状なら、機器側を疑いましょう。
柔らかい布を使い、中心から外へ放射状に拭いてください。強い汚れのときは布を少し湿らせ、最後に乾拭きします。
ドライブごと交換になることが多いです。保証がない場合は、外付けドライブを買う方が手軽なこともあります。
エコスマイリー本部と各地の加盟店が、ご自宅に伺います。