金の買取は、契約が成立する前なら断れます。査定を受けただけで、売る義務は生じません。ご自宅への出張買取は訪問購入にあたり、契約書面を受け取った日から8日間はクーリング・オフで解除できます。店頭など自分で出向いた買取は対象外で、成立後の取り消しは難しくなります。
はい。金の買取は、契約が成立する前なら断れます。査定を受けたからといって、売る義務は生じません。
断るときは、「家族に相談したい」「他社と比べたい」と伝えてかまいません。
ご自宅で行う出張買取は、特定商取引法の「訪問購入」にあたります。そのため、契約書面を受け取った日から8日間は、理由を問わずクーリング・オフで契約を解除できます。
自分で申し込んだ出張買取でも、原則として対象になります。頼んでいないのに突然訪問して買取を持ちかける行為や、勧誘は法律で禁止されています。
手順は次のとおりです。
次のような場合は、クーリング・オフの対象外になることがあります。
出張買取と店頭などの買取は、法律上の扱いが違います。店頭買取は訪問購入ではないため、クーリング・オフの対象外です。成立後は返品不可の書面に署名するのが一般的で、取り消しは業者との話し合いになり、難しくなります。
| 項目 | 出張買取（ご自宅） | 店頭など（自分で出向く） |
|---|---|---|
| 法律上の扱い | 訪問購入にあたる | 訪問購入ではない |
| クーリング・オフ | 8日間で解除できる | 対象外 |
| 成立後の取り消し | クーリング・オフの期間内なら解除できる | 返品不可の書面が一般的で、話し合いになり難しい |
次の点を確かめてから契約しましょう。
納得できないときは、消費生活センターに相談できます。業者に拒まれた場合も、相談して対応を確認できます。
相談に備えて、契約書面ややり取りの記録（日時・担当者名・話した内容）を手元に残しておきましょう。
出張は、東京・埼玉・千葉を中心に本部が、そのほかは加盟店のある地域で伺います。
金・貴金属はもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー（株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号）が査定します。
契約が成立する前であれば断れます。売る義務は生じません。
クーリング・オフは期間を過ぎると使えません。ただし例外に当たるかは契約の経緯で判断されるため、消費生活センターに相談してください。
通知は書面または電磁的記録で行うのが基本です。電話だけでは記録が残りにくいため、控えが残る方法で連絡しましょう。
エコスマイリー本部と各地の加盟店が、ご自宅に伺います。