古い携帯のデータ消去は、バックアップ、サインアウト、初期化、確認の順で進めます。電源が入る現行のiPhoneやAndroidなら、正しく初期化すると復元は極めて困難になります。ただし、SIM・microSD・電子マネー・認証アプリは、初期化とは別に処理が必要です。電源が入らない端末や初期化を確認できない端末は、自分で壊さず、回収先や専門業者に相談してください。
はい、古い端末でも、データが残っていればリスクは変わりません。
データが残ったまま引き出しに置いたり、そのまま捨てたりすると、中身を見られるおそれがあります。
引き出しに放置せず、手放すと決めた時に消去まで済ませるのが安全です。ロックをかけただけで手放すのは、安全とはいえません。データ消去は、利用者自身で行うのが基本とされています。
ファイルを削除したりフォーマットしたりするだけでは、データそのものが残ることがあります。
現行のiPhoneやAndroidは、内部データが暗号化されています。暗号化された端末は、初期化すると鍵が消えるため、復元が極めて困難になります。
古いAndroidは、暗号化されているかどうかを先に確認してください。暗号化が不明な古い端末は、先に暗号化してから初期化します。
初期化は元に戻せません。実行する前に、残したいデータがないかを確認してください。
古い携帯のデータ消去は、この順番で進めると漏れが減ります。
まず、バックアップを取ります。LINE・電子マネー・認証アプリは、先に引き継ぎを済ませてください。
次に、アカウントをサインアウトします。その後、初期化します。
iPhoneとAndroidでは、初期化の前にすることが違います。
初期化が終わったら、初期設定の画面が出るかを確認してください。
| 機種 | 初期化の前にすること | 初期化の操作 |
|---|---|---|
| iPhone | Apple Accountのサインアウトと「探す」のオフ | 「すべてのコンテンツと設定を消去」 |
| Android | Googleアカウントの削除 | 機種の設定画面から初期化 |
初期化では片付かない周辺データと契約まわりは、見落としやすいので次の点を確認してください。
ハンマーなどで自分で壊さないでください。発火やけがの危険があります。画面を割っただけでは、内部のデータは消えません。
電源が入らない端末や、初期化を確認できない端末は、次の順で考えます。
主な手放し先は、キャリアショップ、家電店、回収ボックスです。ほかに、買取、フリマ、不用品回収業者という選択肢があります。
動く端末は、捨てる前に買取を検討できます。ただし、初期化されていない端末は、買取を断られることがあります。
売る場合は、ネットワーク利用制限の状態も確認してください。
会社支給の端末は、会社の規程に従って処分します。
出張は、東京・埼玉・千葉を中心に本部が、そのほかは加盟店のある地域で伺います。
パソコンはもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー（株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号）が査定します。
現行のiPhoneやAndroidは内部データが暗号化されているため、正しく初期化すれば復元は極めて困難です。SIMやmicroSD、電子マネー、認証アプリは別に処理してください。
別の端末から遠隔消去を試せます。確認できなければ、回収先や専門業者に相談してください。自分で壊すと、発火やけがの危険があります。
データが残ったままだと、手放した後に中身を見られるおそれがあります。ロックをかけただけでは、安全とはいえません。
エコスマイリー本部と各地の加盟店が、ご自宅に伺います。