壊れたスマートフォンの買取は、できる場合があります。修理して中古品として再び販売できたり、部品として価値が残っていたりするためです。ただし、故障の内容や、ネットワーク利用制限・分割払いの残り・ロックの状態によって、査定の結果は変わります。売る前に端末の状態と契約の状況を確かめ、データの控えと初期化を済ませておくことが大切です。
できる場合があります。壊れたスマートフォンの買取を受け付けている業者はあり、画面が割れた端末や、電源が入らない端末も対象になりえます。
ただし、どの店や窓口でも受け付けているわけではありません。故障品は、買取や下取りを断られることもあります。
また、故障の内容によって査定の結果は変わります。値段がつかない場合もあると考えておきましょう。
理由は2つあります。修理して再び売る道と、部品として使う道です。
1つ目は、修理して中古品として再び販売する道です。画面割れのような表面の損傷は、修理で再販しやすい故障です。
2つ目は、部品として活用する道です。動かない端末でも、部品としての価値が残っていることがあります。使える部品を取り出して、別の端末の修理に使うことがあるためです。
ただし、どの端末にも値段がつくとは限りません。故障の内容と範囲によって変わります。
査定で見られる所は、大きく2つに分かれます。端末そのものの状態と、契約まわりの状態です。
画面割れ以外の故障もあると、評価は下がりやすくなります。
| 分け方 | 見られる所 | 確認の内容 |
|---|---|---|
| 端末の状態 | 画面 | 割れがあるか。タッチ操作に反応するか |
| 端末の状態 | 電源 | 電源が入るか |
| 端末の状態 | 充電 | 充電できるか |
| 端末の状態 | 水没 | 水没の有無など、故障の内容と範囲 |
| 契約まわり | ネットワーク利用制限 | 制限がかかっていないか |
| 契約まわり | 分割払いの残り | 端末代金の支払いが残っていないか |
| 契約まわり | ロック | アカウントやロックが解除されているか |
「壊れた」と思っていても、一時的な不調の場合があります。査定を頼む前に、まずどのような故障が起きているかを確かめましょう。
よくある症状は次のとおりです。当てはまるものをメモしておきます。
パソコンのミカタからの助言です。「いつから」「どの症状が」「どんなときに起きるか」をメモして伝えると、査定が進めやすくなります。
次の順番で進めると、もれがありません。
残債や利用制限があると、査定に影響します。遠隔ロックがかかったままの端末は、部品扱いになることがあります。
電源が入らず操作できないときは、控えや初期化ができません。その場合は、できなかったことを査定のときに相談してください。
壊れたスマートフォンの買取や下取りには、いくつかの売り方があります。下取りを断られても、買取店で売れる場合があります。1つの窓口で断られても、ほかの方法を確かめてみましょう。
なお、パソコンのミカタの運営会社は、古物商許可を得て運営しています。行っているのは、ご自宅へ伺って査定する出張買取のみです。お持ち込みの店舗と宅配買取はありません。東京・埼玉・千葉を中心に本部が伺い、そのほかは加盟店のある地域が対象です。
値段がつかず売れない場合は、回収に出す方法もあります。回収は自治体や販売店などが窓口になっています。
| 売り方 | やり方 | 向いている人 |
|---|---|---|
| 携帯会社の下取り | 機種変更などのときに端末を引き渡す | 新しい端末に買い替える人 |
| 買取店への持ち込み | 店に端末を持って行き、査定を受ける | 近くに店があり、自分で運べる人 |
| 宅配 | 端末を箱に入れて送り、査定を受ける | 店に行く時間がない人 |
| 出張 | 自宅に来てもらい、査定を受ける | 自宅で査定を受けたい人 |
出張は、東京・埼玉・千葉を中心に本部が、そのほかは加盟店のある地域で伺います。
パソコンはもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー（株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号）が査定します。
対象になる場合があります。動かない端末でも部品としての価値が残ることがあるためです。ただし、壊れたスマートフォンの買取は故障の内容で結果が変わり、断られることもあります。
画面割れなど表面の損傷は、修理して再販しやすい故障です。ただし、画面割れ以外の故障もあると評価は下がりやすくなります。
残債があると査定に影響します。まず、端末代金の支払いが終わっているかを確かめてください。
できなかったことを、査定のときにそのまま相談してください。遠隔ロックがかかったままの端末は、部品扱いになることがあります。
水没の有無と、故障がどこまで広がっているかを見られます。水にぬれた時期や、その後の症状をメモして伝えると査定が進めやすくなります。