サーフェスは普通のごみでは捨てられず、パソコンの回収ルートで手放すのが基本です。メーカー回収、自治体の小型家電回収、家電量販店、買取・下取りから選べます。どの方法でも、先にバックアップを取り、「すべて削除する」で初期化します。電源が入らない場合やバッテリーが膨らんでいる場合は、自分で分解せず、回収先に状態を伝えて相談してください。
いいえ、捨てられません。サーフェスは、パソコンと同じ回収ルートで手放すのが基本です。資源有効利用促進法で、パソコンはメーカーなどに回収の義務があります。サーフェスもタブレット型・ノート型のパソコンとして扱われます。
自治体の通常のごみ回収では、パソコンを受け付けないことが多いです。例外として、小型のものは自治体の小型家電回収ボックスで受ける場合があります。ただし、小型家電リサイクル法への対応は自治体ごとに違います。回収ボックスに入らない大きさのものは、対象外になることがあります。お住まいの自治体の公式案内で確かめてください。
次の順に進めてください。なお、初期化だけではデータが完全に消えない場合があります。そのため、クリーニングの設定も合わせて行います。
故障していても、内部にデータが残っている可能性があります。USBから起動できれば、消去ツールを使える場合もあります。
ただし、SSDの取り外しや本体の破壊は、自己判断で行わないでください。ハードディスクを壊すと、有害物質が飛び散るおそれがあります。
データ消去を任せられる回収先もあります。申込前に、消去証明書の有無と記載内容を確認しましょう。
状態によって選ぶ先が変わります。次の表を参考に比べてください。
付属のキーボードやマウスは、本体と扱いが別になる場合があります。申込前に回収先へ確認してください。
| 回収先 | 向いている状態 | ポイント |
|---|---|---|
| メーカー回収 | PCリサイクルマーク付き（2003年10月以降の家庭向けパソコン） | 新たな回収料金なしで回収される。申込後に回収用の伝票が届き、梱包して郵便局へ出す |
| 業界の共通窓口 | メーカーがない場合 | 業界の共通窓口に申し込む |
| 自治体の小型家電回収 | 小型で回収ボックスに入る | 自治体ごとに対応が違うため、公式案内で確かめる |
| 家電量販店 | 回収を受け付けている場合 | 受付の有無を事前に確認する |
| 買取・下取り | 年式が新しく状態が良い | 買い替え時の下取りで引き渡す方法もある |
バッテリーの膨張は、発火などの危険につながります。膨らんだ本体は、輸送の危険から受け付けられない場合があります。
無理に充電したり、分解したりしないでください。申込前に回収窓口へ状態を伝え、受け付けてもらえるか相談しましょう。
はい。年式が新しく状態が良いと、中古としての需要があります。処分と売却は別の手段です。売る場合も譲る場合も、その前に初期化とデータ消去が必要です。
ご自宅で査定を受けて手放す方法として、出張買取もあります。当社でも年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに査定します。事前に金額はお約束できず、値が付かない場合もあります。
壊れたものは、買取や持ち込みで断られる場合があります。買取額に納得できなければ、ほかの手段を選べます。知人に譲る方法もあります。
次の順に確認すれば、状態を把握したうえで回収先を決められます。
パソコンの処分やデータ消去については、関連記事もあわせてご覧ください。
出張は、東京・埼玉・千葉を中心に本部が、そのほかは加盟店のある地域で伺います。
パソコンはもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー（株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号）が査定します。
初期化だけではデータが完全に消えない場合があります。先にクラウド同期の確認と外付け機器の取り外しを行い、初期化ではドライブのクリーニングを有効にしてください。
回収先によって対応が違います。自分で分解せず、状態を伝えて相談し、データ消去の対応の有無を確かめてください。
付属のキーボードやマウスは、本体と扱いが別になる場合があります。申込前に回収先へ確認してください。
エコスマイリー本部と各地の加盟店が、ご自宅に伺います。