退職者のパソコンは、会社から借りている物なら業務データを消さずに引き継ぎます。私用の情報やアカウントだけを整理して返却するのが基本です。判断の軸は「誰の持ち物か」で、迷うものは消す前に上長や情シスに確認します。初期化は本人ではなく会社が行います。順番は引き継ぎ、権限停止、初期化、記録です。不正の疑いがあるときは、初期化や再配布をいったん止めます。
判断の基準は感情ではなく「誰の持ち物か」です。会社の規程がある場合は、規程を最優先してください。
| 持ち物 | 例 | 扱い |
|---|---|---|
| 会社のもの | 業務で作ったファイル、業務用のアカウント | 消さずに引き継ぐ。勝手に消さない |
| 自分のもの | 私用の写真、個人のメールやアカウント | 自分で整理して消してよい |
| 迷うもの | 業務と私用が混ざったデータ | 消す前に上長や情シスに確認する |
返却の前に、次のことを順番に確認してください。
本人が初期化しない方がよい理由は、引き継ぎの前に業務データが消えるおそれがあるからです。無断でデータを消すと、賠償請求の相談に発展する例もあります。
初期化とデータ消去は別のものとして扱います。初期化は引き継ぎと保全の後に会社が行います。
返却後に中身を確認するかどうかは、会社が判断します。閲覧履歴が気になる場合は、会社の方針を上長や情シスに聞いてください。
会社側は、次の順で進めます。端末台帳とアカウント一覧で対象を洗い出すところから始めます。
メールやクラウドのアカウントと権限も同時に整理します。アカウントは削除より先に、退職者が使えない状態にします。ログインできない場合は、管理者権限のアカウントが必要です。
疑いがなければ、通常の返却手順で足ります。心配しすぎる必要はありません。
具体的な疑いがあるパソコンは、初期化と再配布を止めてください。保全の前にパソコンを使い続けると、痕跡が上書きされるおそれがあります。削除済みのデータは復元できる場合があります。
会社側のログやメールの保存期限も、早めに確認してください。
使えるパソコンは、業務データを整理したあとに再利用できます。再利用の前にOSを再インストールして、初期状態に戻してください。
古いパソコンを処分するときは、処分の前にデータを完全に消去し、個人情報が残らないようにします。
会社のパソコンの売却や処分は、会社が決めることです。手放す前に、会社に確認してください。
出張は、東京・埼玉・千葉を中心に本部が、そのほかは加盟店のある地域で伺います。
パソコンはもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー（株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号）が査定します。
私用の情報は本人のものなので、引き継ぎの前に自分で整理して消して構いません。迷うものは、消す前に上長や情シスに確認してください。
ログインには管理者権限のアカウントが必要なので、情シスに依頼してください。自分で初期化する前に相談するのが安全です。
処分の前に、データを完全に消去して個人情報が残らないようにしてください。会社のパソコンの場合は、売却や処分は会社が決めます。
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