高級腕時計の保証書は、再発行できないとするメーカーが多いため、できると考えない方が安全です。ただし対応はブランドで異なるため、購入店か正規サービス窓口への確認が欠かせません。保証書がなくても、有料の修理やオーバーホールを頼める場合があります。売却の査定を受けられる場合もありますが、保証書の有無は査定額に影響することがあります。
結論から言うと、高級腕時計の保証書は、再発行できないとするメーカーが多いです。再発行できると考えない方が安全です。
ただし、対応はブランドによって異なります。メーカー発行の保証書は再発行されないとされるため、保管が大切です。
保証書をなくしたときは、購入店か正規サービス窓口に問い合わせて、再発行の可否を確かめてください。公式窓口が再発行不可と案内している例もあります。
保証書には、型番、シリアル番号、購入日、購入店などが載ります。
保証期間内に不具合が起きたとき、無償修理を受けるために使います。また、正規店で購入した本物であることの証明にもなります。
保証期間は購入日から数える場合が一般的ですが、長さはブランドやモデルで異なります。正規品の証明になる点も、再発行が難しい理由の一つです。
次の順に進めます。相談するときは、購入日・購入店・型番が分かると話が進めやすくなります。
保証書がなくても、有料の修理を頼める場合があります。オーバーホール自体に保証書が必須とは限りません。
一方で、無償修理を受けられるかは、保証書や購入証明の有無で左右されます。修理の可否と無償保証の可否は、別の問題として考えてください。
保証期間内でも、通常使用の範囲を超えた故障は有償になることがあります。また、正規店以外で購入した時計は、保証の扱いが異なる場合があります。
レシートや購入履歴は、購入の確認に役立つ場合があります。販売証明書は、正規購入の確認に使われる場合があります。
ただし、保証書の代わりになるかは窓口ごとの判断で異なります。事前に、どの資料で受け付けてもらえるかを確かめてください。
修理後にもらう修理証明書は、購入時の保証書とは別物です。
| 書類 | 役割 | 注意 |
|---|---|---|
| レシート・購入履歴 | 購入の確認に役立つ場合がある | 窓口ごとに扱いが異なる |
| 販売証明書 | 正規購入の確認に使われる場合がある | 代用できるかは窓口の判断 |
| 修理証明書 | 修理を受けた記録 | 購入時の保証書とは別物 |
保証書がなくても、査定を受けられる場合があります。
保証書の有無は査定額に影響することがあります。保証書は、箱や余りコマなどの付属品と合わせて見られます。
期限が過ぎた保証書も、売却時には証明書として扱われることがあります。手元にあるものは捨てずに、付属品と一緒に確認してもらうとよいでしょう。
再発行が難しいため、保証書は大切に保管することが基本です。
出張は、東京・埼玉・千葉を中心に本部が、そのほかは加盟店のある地域で伺います。
腕時計はもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー（株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号）が査定します。
再発行できないとするメーカーが多いです。対応はブランドで異なるため、購入店か正規サービス窓口に確認してください。
有料の修理を頼める場合があります。無償修理を受けられるかは、保証書や購入証明の有無で左右されます。
売却時には証明書として扱われることがあります。捨てずに保管しておくとよいでしょう。
エコスマイリー本部と各地の加盟店が、ご自宅に伺います。