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まず市の公式ページや窓口で、使える制度を確かめてください。実際の作業を業者に頼むときは、許可と見積りの中身を確認してから選ぶと安心です。
頼み先は大きく、片付け・不用品回収業者、遺品整理業者、自治体の窓口の系統に分かれます。本人が依頼するのか、家族や近隣として動くのかで、最初の一手が変わります。
自治体の窓口で受けられる相談の内容は、市区町村ごとに違います。片付けの作業そのものを代行するとは限りません。
民間の業者は、依頼を受けて実際の片付け作業を行います。費用は依頼する側の負担になります。
制度は市区町村ごとに違い、変わることもあります。最新の内容は神戸市の公式ページや窓口で確認してください。
住まいが賃貸か持ち家か、所有者が誰かによっては、本人や家族だけで勝手に動けない場合があります。
高齢・障害・心身の不調が背景にある場合は、福祉の相談窓口も利用できます。
許可、見積りの出し方、作業後の処分先の説明を確認するのが基本です。安さや早さをうたう宣伝文句だけで決めず、複数の見積りを比べてください。
許可の有無は、市区町村などの公式情報で確かめてください。
費用は、物の量や作業の手間で決まります。金額は見積りを取って比べるのが確実です。
売れる物があれば買取で差し引ける場合がありますが、片付け全体の費用をすべてまかなえるとは限りません。
エアコン・テレビ・冷蔵庫（冷凍庫）・洗濯機（衣類乾燥機）の4品目は家電リサイクル法の対象です。リサイクル料金と収集運搬料金がかかります。
貴重品・重要書類・通帳・印鑑・思い出の品は、先に探して別にまとめておくと安心です。全部を片付けてから頼もうとしなくても大丈夫です。
一人で抱え込まず、まず相談できる先に話すことから始めてください。
業者によって条件が違うため、見積りの段階で本人の立会いが必要かどうかを確認しておくと安心です。
無理に動かすと関係がこじれやすいため、まず本人の話を聞いてください。そのうえで、市の窓口や福祉の相談先など第三者に相談する方法があります。
作業の範囲と費用の内訳を書面で確かめてください。追加料金が出る条件も、あわせて確認すると安心です。
業者によって対応が違い、分別の手間は費用に影響することがあります。家電4品目は家電リサイクル法の対象で、市の粗大ごみでは出せないことが多いため、事前に確認してください。
退去時の扱いや原状回復の範囲は、契約内容や物件の状態によって変わるため、まず貸主や管理会社に相談することをおすすめします。
貴重品は見つけたら本人か家族が確認し、別にまとめておくのが安全です。売れそうな物は買取の対象になる場合がありますが、扱いは業者によって違うため、事前に確認してください。
今はお受けできません。出張できるのは東京都・埼玉県・千葉県です。神戸市西区を担当する加盟店が決まると、受け付けられるようになります。
募集のページに、内容と申し込みの流れがあります。まずはそちらをご覧ください。
エコスマイリー ♡
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ひらがな・型番の一部でも可
実際に取引が成立した中古品の販売価格を集計しました。中央値は家具 15,000円（32,422件）・冷蔵庫 14,000円（6,881件）・洗濯機 13,000円（4,709件）・テレビ 19,500円（6,712件）です。
ソファ10,000〜45,000円中央値 20,000円／7,295件数字の詳細を見る ›
日立 R-HWC54T540L・6ドア90,000〜111,000円中央値 95,000円／42件2023年製の取引数字の詳細を見る ›
東芝 AW-5GA2縦型・5kg4,400〜10,500円中央値 8,300円／28件2022年製〜2024年製の取引数字の詳細を見る ›
東芝 24V3424型10,500〜13,000円中央値 13,000円／61件2020年製〜2024年製の取引数字の詳細を見る ›家具の価格データ › 冷蔵庫の価格データ › 洗濯機の価格データ › テレビの価格データ › 他の品目の価格データ ›
※ 中古の販売価格（2025年8月〜2026年8月・247,584件／当社調べ）。当社の買取価格ではありません 集計の方法
