新座市の家電回収の相談｜テレビ・エアコンなどは粗大ごみに出せません
新座市で家電回収の相談をするときは、まず品物が家電4品目かどうかを確かめます。テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機は、家電購入店、販売店、新座市一般廃棄物処理業許可業者に依頼してください（新座市公式サイト、2026年10月3日確認）。これらは粗大ごみには出せません。
新座市で家電を手放すとき、最初に何をすればいいですか？
まず品物の種類を確かめます。次に、市の決まりに合う出し方を選びます。順番は次のとおりです。
- 品物を確かめる：テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機のどれかか見ます。パソコンも粗大ごみには出せません。
- 出し方を選ぶ：家電4品目なら、家電購入店、販売店、新座市一般廃棄物処理業許可業者に頼みます。
- それ以外の物は粗大ごみを考える：粗大ごみは事前に申込みをして、手数料が決まってからシールを買います。
新座市では、どの家電が粗大ごみに出せませんか？
新座市では、テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機、パソコンは粗大ごみに出せません（新座市公式サイト、2026年8月19日確認）。環境センターで受入れ困難な物（処理困難物）も出せません。
家電4品目は、家電購入店、販売店、新座市一般廃棄物処理業許可業者への依頼が市の案内です（新座市公式サイト、2026年10月3日確認）。出せない物の全部の一覧は、市の公式サイトでご確認ください。
一般廃棄物（家庭ごみ）の収集運搬の許可業者は、市の公式ページで案内されています。詳しくは市の公式サイトでご確認ください。
市に出す・持ち込む・頼むは、どう選び分ければいいですか？
| 方法 | 向いているとき | 費用の目安 | 気をつけること |
|---|---|---|---|
| 家電購入店・販売店に依頼 | テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機を手放すとき | 詳しくは新座市の公式サイトでご確認ください | 購入した店や買い替えの店に相談します |
| 新座市一般廃棄物処理業許可業者に依頼 | 家電4品目を手放すとき | 詳しくは新座市の公式サイトでご確認ください | 新座市一般廃棄物処理業許可業者かを確かめます |
| 粗大ごみとして申込み | 家電4品目・パソコン以外の大きな物 | 申込み時に手数料が確定します | 1回の申込みは1世帯につき5点までです。事前申込みが必要です（新座市公式サイト、2026年8月19日確認） |
| 環境センターへ直接搬入 | 自分で運べるとき | 詳しくは新座市の公式サイトでご確認ください | 搬入できる物の条件は市の公式サイトでご確認ください |
粗大ごみに出せる物は、どう申し込めばいいですか？
粗大ごみは、インターネットか電話（048-479-5300）で申し込みます（新座市公式サイト、2026年8月19日確認）。申込みで手数料が確定してから、シールを買います。購入後は原則払戻しができません。
- シールまたは納入券に、収集日と氏名または受付番号を書き、見えやすい所に貼ります。
- 収集日の午前8時30分までに出します。
- 回収場所は原則、戸建ては玄関前、集合住宅は集積所です。立会いは不要で、回収時間の指定はできません。
- 収集は月曜〜金曜です（祝日・年末年始を除く）。
細かい条件は、市の公式サイトでご確認ください。
家電を手放すとき、よくある失敗は何ですか？
- 家電4品目を粗大ごみで申し込んでしまう：テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機は粗大ごみに出せません。申込み前に確かめます。
- 許可の有無を確かめずに頼む：家庭ごみの収集運搬を頼むときは、市の許可を持つ業者かを確かめます。
- シールを先に買う：手数料は事前申込みで確定します。購入後は原則払戻しができません。
買取できない不用品は、エコスマイリーが許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします（電話 0120-980-449／WEB・LINEは24時間受付）。当社は家庭ごみの収集運搬・処分はしません。
新座市の公式情報（出典つき）
テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機は家電購入店、販売店、新座市一般廃棄物処理業許可業者に依頼してください。
テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、衣類乾燥機、パソコン、環境センターで受入れ困難な物（処理困難物）
環境センターへの直接搬入も可。
一般廃棄物（家庭ごみ）の収集運搬の許可業者は、公式ページで案内されています。
インターネット・電話（電話 048-479-5300）。シール又は納入券に収集日と氏名又は受付番号を記入して見えやすい所に貼り、収集日の午前8時30分までに出す。回収場所は原則、戸建ては玄関前、集合住宅は集積所。立会いは不要で回収時間の指定はできない
1回の申込みは1世帯につき5点まで。5点を超える場合は回収後に再度申込み（続けての申込みはできない）。収集は月曜〜金曜（祝日・年末年始を除く）。電話受付は午前8時30分〜午後5時（土日祝・年末年始を除く）、インターネットは24時間365日だが2〜3日かかる場合がある。必ず事前申込みで手数料が確定してからシールを購入（購入後は原則払戻し不可）。65歳以上の高齢者や身体障がい者で運び出しが困難な方向けに「粗大ごみ運び出し収集事業」あり（現行手数料に加算）。環境センターへの直接搬入も可
新座市で、エコスマイリーに頼めること
| できること | 家電回収の相談のご相談を受け、買取できない不用品は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。 |
|---|---|
| しないこと | 家庭ごみの収集運搬・処分は当社では行いません。取り次ぎ先の料金は、ご相談のときにお伝えします。 |
よくある質問
新座市では、冷蔵庫や洗濯機を粗大ごみに出せますか？
出せません。冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機、テレビ、エアコン、衣類乾燥機は、家電購入店、販売店、新座市一般廃棄物処理業許可業者に依頼してください（新座市公式サイト、2026年10月3日確認）。
パソコンは粗大ごみに出せますか？
出せません。パソコンは、新座市の粗大ごみに出せない物に入っています（新座市公式サイト、2026年8月19日確認）。
環境センターに自分で持ち込めますか？
環境センターへの直接搬入も可とされています（新座市公式サイト、2026年8月19日確認）。条件の詳しい内容は市の公式サイトでご確認ください。
粗大ごみは1回に何点まで申し込めますか？
1回の申込みは1世帯につき5点までです。5点を超える場合は、回収後に再度申込みます。続けての申込みはできません（新座市公式サイト、2026年8月19日確認）。
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買取できない家庭ごみの収集・処分は、許可を持つ事業者へお取り次ぎします