よくある質問

本人確認は、身分証明書の提示をお願いしています。運転免許証や健康保険証など、本人のお名前が確認できる書類をご用意ください。

家電リサイクル法に基づき、対象商品にはリサイクル料金が必要です。対象商品には、冷蔵庫、洗濯機、エアコン、テレビなどがあります。

搬出時の立会いは原則として必要ありませんが、ご希望があれば立会いをお願いしております。事前にご相談ください。

支払い方法は、銀行振込や現金払いに対応しています。事前にお申し付けいただければ適切な方法をご案内します。

当社は東京・埼玉・千葉での出張買取に対応しており、全国の宅配買取も利用可能です。

キャンセルの場合は、できるだけ早めにご連絡ください。作業前にお見積りを行いますので、気軽にキャンセルできます。

査定後、金額に納得いただけましたら、作業を行い、その後お支払い手続きを進めます。

商品の状態によっては買取ができない場合もあります。詳しい情報は査定時にご確認いただけます。

法人のお客様もご利用いただけます。事前にご相談いただければ、法人向けの専用サービスを提案いたします。

当社は適正に古物商許可証を取得しておりますので、安心してご利用いただけます。

廃棄品の回収は提携事業者を通じて行っており、内容によっては有料となります。詳しくはお見積り時にご確認ください。

複数の商品をまとめて査定することが可能です。お手元の品をご相談いただければ、適切な査定を行います。

査定後、商品の状態により時間は異なりますが、スムーズな手続きで早めにお支払いまで進めます。

本人確認書類の提示がない場合、買取手続きができないことがありますので、事前にご用意ください。

買取が成立しなかった場合、商品の返却や再検討が可能です。お気軽にご相談ください。

当社のウェブサイトから申し込みフォームに必要事項を記入の上、送信してください。その後、こちらからお手続きについてご案内いたします。

運転免許証や健康保険証、パスポートなどの本人確認書類をご準備ください。写しでも構いません。

商品を梱包し、宅配便で送付してください。発送手続きはお客様のご負担となります。

はい、梱包材はお客様にご用意いただく必要があります。大切な商品が傷つかないよう、丁寧に梱包してください。

ご成約後、指定の銀行口座にお振込みいたします。振込み時期は査定完了後になります。

全国どこでも対応しておりますが、離島や一部地域によっては宅配便の利用が難しい場合があります。

立会いは必要ありませんが、商品が到着した際にこちらで確認作業を行います。

キャンセルをご希望の場合は、速やかにご連絡ください。手続きに応じて対応いたします。

家電製品の買取には、リサイクル法に基づく手続きが必要です。詳細については、事前にご案内いたします。

申し訳ありませんが、査定後に返送希望の場合は元払いでの発送をお願いしております。

衝撃に弱い部分を中心に、エアパッキンや新聞紙等でしっかりと包み、隙間ができないようにしてください。

商品到着後、通常1〜3営業日以内に査定結果をお知らせいたします。

はい、複数の商品を同時にお送りいただけます。その際、個別の査定を行います。

商品の状態、年式、需要などを総合的に判断し、適正な価格を提示いたします。

回収や処分は提携事業者に依頼します。内容により有料の場合がありますので、事前にお見積りを行います。

はい、本人確認が必要です。買取を行う際には、運転免許証や健康保険証などの本人確認書類をご提示いただきます。

家電リサイクル法に基づき、対象となる家電製品については、法定のリサイクル料金が発生します。当社では、適切に処理を行います。

はい、出張買取の際はお客様に立ち会っていただく必要があります。お客様のご都合に合わせた日時での訪問が可能です。

はい、商品によっては搬出をお手伝いすることも可能です。ただし、内容によっては有料になる場合があります。

キャンセルされる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。特に当日キャンセルの場合はご相談させていただきます。

買取が成立した場合、支払いは現金または指定の口座への振込みで行います。詳細はご確認ください。

当社は東京・埼玉・千葉の地域へ出張しております。全国から宅配便での買取も承ります。

はい、買取できない品物として法律で定められたものや、状態が著しく悪いものがあります。詳細はお問い合せください。

査定時間は品物の種類や数量により異なりますが、基本的には15分から30分程度です。

宅配買取をご希望の場合、必要品を宅配便で送っていただき、到着後に査定を行わせていただきます。

当社では出張費0円、査定料0円でサービスを提供しておりますので、ご安心ください。

はい、引越しの際の不要品買取も承っております。搬出や運搬に関しましてもご相談ください。

宅配買取の場合、送料はお客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。

査定結果に不満がある場合は、再査定をお願いすることも可能です。お気軽にご相談ください。

買取の流れは、まずお申し込み→査定→買取成立→搬出・処分となります。詳細な流れはお電話またはメールでのご案内となります。

当社では、査定時に専門のスタッフが品物の状態を確認いたします。傷や使用感、動作の確認を行い、適正な査定額をお伝えします。

付属品がない場合でも、買取可能な品物やその査定額に影響がある場合があります。詳細についてはお問合せください。

買取時には本人確認を行います。運転免許証や健康保険証など、公的な身分証明書をご提示いただきます。

家電リサイクル法に基づく対象品（例：テレビ、冷蔵庫、洗濯機など）について、買取または回収の手続きを行います。詳細はお問合せください。

搬出作業はご要望に応じてお手伝いできますが、内容によっては有料となる場合があります。事前にお見積りを行います。

査定時はお客様の立会いが原則となっておりますが、ご都合が悪い場合は事前にご相談ください。

買取成立後の支払い方法は、銀行振込が一般的です。事前にお知らせした振込先にお振込みいたします。

出張査定は東京都、埼玉県、千葉県の各エリアに対応しております。

買取キャンセルは、査定後にご連絡いただければ対応いたします。キャンセル料は発生しませんが、条件によっては実費をご負担いただくことがあります。

ご成約後の返品は基本的にできませんが、万が一の際にはお問合せいただければ状況に応じて対応いたします。

当社は古物商許可証を取得しており、適法にリユース業務を行っています。安心してご利用いただけます。

未使用品も買取が可能です。製品の状態や市場性に応じた査定を行いますので、お気軽にご相談ください。

査定の結果、買取が難しい場合はその旨をお伝えし、他の取引方法や回収の手続きをご案内いたします。

不要品の処分は提携事業者への取次を行い、リサイクルや適切な処理を進めさせていただきます。内容によっては有料となります。

査定にかかる時間は、品物の種類や量によりますが、一般的には30分から1時間以内で完了します。

AI査定は、写真や商品の情報を基に適正価格を算出します。お客様が送信された情報をもとに、自動的に査定を行い、結果をお知らせします。

事前査定の際には、商品の写真と簡単な情報（ブランド、モデル名、状態など）を用意していただくとスムーズです。

本人確認は、買取成立時に身分証明書の提示をお願いしております。適正な手続きのためご協力をお願いいたします。

家電リサイクル法に基づき、対象となる家電製品の処理にはリサイクル料金が必要です。当社では必要に応じて提携事業者をご案内します。

搬出作業については、内容によりますので、事前にお見積りを行い、お客様とご相談の上で実施いたします。

立会いは原則不要ですが、買取品によってはお客様の確認をお願いすることがあります。

買取が成立した場合、指定の口座にお振込みいたします。手続きは迅速に行いますが、支払い完了まで少々お時間をいただくことがあります。

当社は東京、埼玉、千葉で出張買取を行っており、全国からの宅配買取にも対応しています。

キャンセルは可能ですが、作業の進捗状況により条件が異なる場合がありますので、できるだけ早めにご連絡ください。

AI査定は通常数分で結果が出ます。出張買取の場合は、査定の内容により時間が異なるため、事前にお見積りを行います。

宅配買取の場合、お客様が商品を宅配便で送っていただくことになります。お手続きを簡単に行える手法です。

商品の状態や不具合によって査定額が変動することがあります。事前に確認させていただき、適切な査定を行います。

リサイクル可能な品物には、家電、家具、衣類など様々なものがあります。具体的な詳細はお問合せください。

状態が著しく悪いものや、法律に抵触する品物は買取対象外となりますので、あらかじめご確認ください。

査定・買取は、オンラインでの申し込みや電話での受付が可能です。詳細な手順は当社のウェブサイトをご参照ください。

当社は東京、埼玉、千葉で出張買取を行っています。お住まいの地域が対象かどうか不明な場合は、お気軽にお問い合わせください。

家具や家電、衣類など幅広いアイテムを買取対象としています。ただし、商品の状態や種類によっては買取できない場合もあります。

出張買取の際は、商品の査定と搬出を行うため、お客様の立会いをお願いしております。事前にスケジュールを調整し、訪問日を確定します。

はい、出張買取をご利用の際には、本人確認書類の提示をお願いしております。運転免許証や健康保険証などが有効です。

当社のスタッフが指定された商品を丁寧に搬出いたします。大型家具などの場合は事前にお知らせいただけるとスムーズです。

はい、家電製品を買取した場合、家電リサイクル法に基づいた手続きを行います。詳しい内容については買取前にご説明いたします。

買取価格は商品状態、市場価値、需要などを基に査定しご提示いたします。査定は作業の前に必ずお見積りを行います。

もしキャンセルしたい場合は、事前にご連絡をいただければ、キャンセルを承ります。キャンセル料などは発生しません。

買取が成立した後、当日中に現金でのお支払いを行います。事前の確認を怠らず、安心してお取引いただけます。

商品の査定前に、不要物や破損品を取り除いていただけるとスムーズです。また、搬出しやすい場所にまとめておくと良いでしょう。

特に上限は設けておりませんが、大量の買取を希望される場合は、お早めにご相談ください。スケジュール調整を行います。

出張買取はスタッフが直接お客様の元へ訪問し、商品の査定と搬出を行います。一方、宅配買取は商品をご自身で宅配便で送っていただく方式です。

商品の数や状態によりますが、一般的には30分から1時間程度が目安です。お待たせしないよう迅速に対応いたします。

はい、回収や処分については提携事業者への取次も行っております。状況により有料となることがございますので、事前にお見積りを行います。

商品が著しく破損している場合や、需要が無い商品、また法令に抵触する商品などは買取をお断りすることがあります。