よくある質問

AI査定は、当社の独自技術を使用して、買取可能な不用品の価値を自動的に算出するシステムです。迅速かつ簡単に査定結果をお知らせします。

事前査定は、写真を送信いただくことにより行います。商品の状態や詳細を確認した上で、概算の買取価格をお伝えいたします。

はい。買取成立後、本人確認書類の提示をお願いしています。これにより、安心して買取を行うことができます。

家電リサイクル法対象の家電製品については、適切にリサイクルいたします。買取段階での処理が難しい場合には、事前にお知らせいたします。

出張査定は東京、埼玉、千葉、神奈川を対象としています。対象外のエリアについては、宅配でのご利用をお勧めします。

立会いは必要ありませんが、商品の状態確認のためにはお客様が同席されることをお勧めします。

買取成立後、指定の口座へお振込みいたします。詳しい手続きについては査定時にお知らせします。

出張査定や買取成立後でも、キャンセルは可能です。その際、事前にお知らせいただく必要があります。

査定結果には有効期限が設けられている場合があります。具体的な期間は査定時にお伝えいたします。

商品は宅配便を使用して送付いただけます。送付先情報は査定時にお伝えいたします。

買取が成立する前のキャンセルにはキャンセル料は発生しません。ただし、特定の条件下では費用が発生する場合があります。

出張査定の際、査定が終わった後に搬出を行います。作業前にお見積りを行い、内容により有料となる場合があります。

査定結果に不満がある場合は、再評価をリクエストできます。その際、商品の詳細な情報を提供いただけるとスムーズです。

宅配での送料はご負担いただく形となります。査定価格に影響が出ることがありますので、ご了承ください。

査定後、買取が成立しない場合は商品の返送または処分についてお知らせいたします。詳しい対応は査定時にご案内します。

宅配買取は、当社へ宅配便で送りいただくことでご利用いただけます。お見積りは作業の前にご提示いたしますので、ご安心ください。

本人確認は、身分証明書のコピーを同梱していただくことで行います。運転免許証や保険証などが有効です。

家電リサイクル法に該当する商品については、適切な方法でリサイクル処理いたします。詳細は見積もり時にお知らせします。

出張買取は弊社スタッフが直接お伺いしますが、宅配買取はお客様が商品を宅配便で送るシステムです。

宅配買取では立ち会いは不要ですが、出張買取の場合はお客様の立ち会いをお願いすることがあります。

査定が完了した後、同意いただければ指定の銀行口座へお振込みいたします。

キャンセルは可能です。ご希望の場合は、お早めにご連絡いただければと思います。

法律に反するものや、安全基準に満たないものは買取できません。具体的な商品についてはお問い合わせください。

宅配便の送料はお客様のご負担となります。お得なサービスも提携業者によりご紹介できる場合がございます。

宅配買取は全国対応しておりますが、出張買取は東京、埼玉、千葉、神奈川のエリアに限ります。

見積もり後も一部買取が可能ですので、お気軽にご相談ください。

非課税商品も買取対象になりますが、事前確認をお勧めいたします。

引っ越しに伴う不用品の買取も受け付けています。具体的な内容をお知らせいただければお見積りいたします。

査定の結果に納得いただけない場合、お客様が商品を返送希望されれば、返却いたします。

お支払いは、査定後お客様に同意いただいてから1週間以内に行われます。

本人確認は、買取時に身分証明書の提示をお願いしております。運転免許証やパスポートなど、公的な身分証明書をご用意ください。

家電リサイクル法に基づく対象品は、冷蔵庫やテレビなどです。これらの家電の買取時には、リサイクル料金が必要となりますので、予めご了承ください。

搬出は当社スタッフが行います。大きな商品でも安心してお任せいただけます。事前にお見積りを行い、作業内容を説明いたします。

買取作業には立会いが必要となります。お客様にお立ち会いいただくことで、商品の確認や査定内容について直接お話しできます。

買取が成立した際の支払いは、現金または銀行振込で行います。お好きな方法をお知らせください。

当社は東京・埼玉・千葉・神奈川エリアに出張対応しております。また、宅配による買取も全国対応しています。

キャンセルは、事前にご連絡いただければ可能です。ただし、作業開始後のキャンセルは追加料金が発生する場合がありますのでご注意ください。

査定にかかる時間は、商品の量や種類によって異なりますが、通常は15分から30分程度で完了します。

引っ越しの際の不用品回収も承っております。お引越しの日程に合わせて、スムーズに対応できるように手配いたします。

大型家具の買取も対応しております。専門のスタッフが安全に搬出いたしますので、お気軽にご相談ください。

電化製品は稼働状態であることが基本条件です。また、年式やモデルにより買取価格が変動する場合があります。

査定は行う前にお見積りを提供いたします。査定自体には料金がかからず、出張費や査定料も0円です。

古い商品でも買取可能な場合があります。ただし、状態や市場価値によりお引き取りできないこともあるため、事前に査定をお願いいたします。

不用品回収の予約をいただいた場合、迅速に対応いたしますが、具体的な訪問日や時間はお客様のご都合に合わせて調整させていただきます。

携帯電話の買取も行っております。状態や機種に応じて買取可能ですので、宅配でお送りいただくか、訪問買取をご利用ください。

本人確認は、買取契約時に必要な身分証明書の提示によって行います。運転免許証や健康保険証など、本人の名前と住所が確認できる書類をご用意ください。

家電リサイクル法は、特定の家電製品のリサイクルを促進する法律です。対象商品については、法に基づく処理が求められますので、買取時にご相談ください。

搬出は、当社スタッフが丁寧に行います。お客様のご都合に合わせて、事前にスケジュールを調整し、円滑に作業を進めます。

立会いは必須ではありませんが、お客様がいらっしゃる場合、スムーズな対応が可能です。お客様のご都合に合わせてお選びいただけます。

買取成立後、指定の口座にお振込みいたします。振込先の情報は事前にお知らせいただく必要があります。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川を対象に出張買取を行っています。エリア外の場合は、宅配買取をご利用いただけます。

キャンセルは可能です。作業前にご連絡をいただければ、キャンセルの手続きをお手伝いします。ただし、作業後のキャンセルはお受けできません。

買取が成立しなかった場合、査定料や出張費用は発生しませんので、ご安心ください。査定は無償で行っています。

一部、買取ができない商品があります。具体的には、著しく損傷したものや、法律で規制されているものが該当します。

宅配買取は、商品をお手元から宅配便で送付いただく形式です。お申し込み後、手続きの流れを詳しくご案内します。

買取には、本人確認のための身分証明書が必要です。その他、商品に関連する書類があればお持ちいただくとスムーズです。

商品の引き取り時期は、ご希望の日時に合わせて調整可能です。通常、スケジュールに従って即日から数日内に行います。

大きな家具も買取可能です。ただし、搬出にあたり、お客様のご協力をお願いする場合があります。

査定に要する時間は、商品の種類や数量によりますが、通常30分から1時間程度で終了します。

当社では、買取した不用品を再利用することを目的としています。リサイクルや再販を通じて、環境保護に貢献しています。

出張買取は、お電話またはウェブフォームからのご依頼で始まります。日時を調整し、専門スタッフがご自宅に伺い、査定を行います。査定金額にご納得いただければ、その場で買取をさせていただきます。

買取を行う際には、本人確認書類の提示をお願いしています。運転免許証や健康保険証などを事前にご用意ください。

家電製品を買取る際は、メーカーや型番、製造年などの情報をお知らせいただきます。リサイクル法に基づく処理が必要な場合もありますので、詳細は査定時にご説明いたします。

大型家具の搬出は、専門のスタッフが対応します。お客様には何もせずに、安心してお任せいただければと思います。

お客様の立会いは原則としてお願いいたします。立会いが難しい場合は、事前にご相談いただければ対応いたします。

出張買取は東京、埼玉、千葉、神奈川の一部地域で対応しております。詳細なエリアについてはお問合せください。

査定後のキャンセルは可能です。キャンセル料も発生しませんので、お気軽にお申し出ください。

買取金額はその場で現金にてお支払いしております。事前にお見積りを行い、金額にご納得いただければ、すぐにお支払いできます。

当社では、家電リサイクル法に基づく適切な処理を行っております。必要な手続きについては、査定時にご説明いたします。

買取対象外のものには、大型のものや状態が悪いものなどが含まれます。具体的にはお問合せの際にご確認ください。

査定後のキャンセルについては、料金が発生することはありません。安心してご依頼ください。

出張買取の予約は、なるべく早めにご連絡いただけるとスムーズです。特に混雑時期は事前の予約をお勧めします。

不用品の回収については提携事業者への取次を行います。回収内容によっては有料となる場合がありますので、作業前にお見積りをご依頼ください。

買取金額は出張時に現金でお支払いします。その他の方法については、お問い合わせいただければご提案いたします。

はい、不用品の種類や状態によって買取価格は異なります。例えば、ブランド品や人気のあるアイテムは高値での査定が期待されます。

弊社では、買取可能な品物の状態を査定スタッフが直接確認し、動作確認や外観の傷み具合などを基に評価いたします。明らかに使用感のある商品でも、生じる wear and tear レベルによっては買取が可能です。

付属品が欠けている場合でも、商品によっては買取が可能です。ただし、付属品の有無や状態によって査定金額は変動しますので、ご了承ください。

はい、お取引の際には本人確認をさせていただいております。運転免許証や健康保険証などの公的な身分証明書をご用意ください。

家電リサイクル法対象の家電製品については、弊社では回収手続きとともに、適切にリサイクルを行います。対象商品については事前にご確認ください。

弊社のスタッフが出張し、必要な搬出作業を行います。大きな家具や家電も対応可能ですが、搬出場所や内容によっては別料金が発生する場合があります。

基本的には立会いをお願いしておりますが、事前に合意があれば無人での買取も対応可能です。その場合、査定内容を事後にご確認いただきます。

買取が成立した品物の支払いは、銀行振込で行います。振込先情報をお知らせいただければ、スムーズにお手続きを進めます。

出張買取は東京・埼玉・千葉・神奈川エリアが対象です。その他の地域については、宅配買取をご利用いただければ対応可能です。

ご予約のキャンセルは可能ですが、キャンセル規定に基づいて手続きが必要です。キャンセルの際は早めにご連絡ください。

はい、不用品の種類や状態に応じて査定基準が異なります。特に人気の商品や需要の高い品物は、高評価が期待できる場合があります。

査定に必要な時間は、査定内容や量によって異なりますが、通常は30分から1時間程度です。迅速に対応できるよう努めます。

はい、大型の家具も買取対象です。出張時に搬出を含めた査定を行いますが、その際に狭いスペースなど搬出が難しい場合があります。

古い電化製品についても状態によっては買取が可能です。ただし、動作確認が取れないものや著しい劣化のある品物は買取不可となることがあります。

査定結果にご不満がある場合は、その理由をお知らせいただければ、再度査定を行うことも考慮いたします。しっかりとご説明いたしますのでご安心ください。

はい、不用品の買取と回収は同時にご依頼いただけます。回収作業については、提携の事業者を通じて行いますので、その場合の費用については事前にお見積りいたします。