車買取のキャンセルを申し出ること自体は、法律違反ではありません。ただし車買取はクーリング・オフの対象外で、契約が成立すると法的な拘束力が生じるため、自由に取り消せるわけではありません。キャンセルできるかどうかと費用は、契約書や約款のキャンセル条項で決まります。契約後は早めに契約書を確認し、業者へ連絡してください。
結論から言うと、キャンセルを申し出ること自体は法律違反ではありません。
ただし、契約が有効なまま一方的に売却をやめて車を渡さないと、債務不履行になる場合があります。その場合、業者から損害賠償を求められることもあります。
契約書を取り交わした時点で、売買契約は成立します。契約書がなくても、口頭で合意すれば成立するとされています。
成立すると、売主は車と書類を引き渡す義務を負い、買主は代金を支払う義務を負います。別の業者とも契約すると、二重契約になり得ます。
クーリング・オフは、特定商取引法に基づく制度です。
自動車の売買は新車・中古車とも適用除外とされています。自分から業者に査定を依頼した取引は不意打ちとは考えられにくく、出張査定で契約した場合も対象外になります。
キャンセルが認められやすいかどうかは、タイミングで変わります。おおよその目安は次のとおりです。
| タイミング | キャンセルの見込み |
|---|---|
| 契約前の査定段階 | 自由に断れる |
| 契約書に定めたキャンセル可能期間内 | 申し出できる |
| 車や書類を引き渡す前 | 応じてもらえる場合がある |
| JPUCのモデル約款と同等の約款なら、引き渡しの翌日まで | キャンセル可 |
| 転売やオークション出品が決まった後 | 難しくなる |
| 名義変更が進んだ後 | 難しくなる |
キャンセル料や違約金は、契約書や約款の定めによって異なります。
ただし、平均的な損害を超える部分は無効になります。
状況によっては、消費者契約法により契約を取り消せる場合があります。
第4条は、重要事項について事実と違う説明を受けて結んだ契約を取り消せると定めています。帰ってほしいと伝えても退去しない場合や、帰らせてもらえない場合も、取消しの対象になり得ます。
次の順に動くと、落ち着いて対応できます。
相談・お見積りは0円です。
契約が有効なまま履行を拒むと、損害賠償を求められる場合があります。請求額が高いときは、消費生活センターなどに相談できます。
契約書がなくても、口頭の合意で契約は成立するとされています。そのため、一方的な取消しは原則としてできません。
契約前の査定段階であれば、断ることは自由にできます。契約書にサインしたあとは、契約書のキャンセル条項が基準になります。
エコスマイリー本部と各地の加盟店が、ご自宅に伺います。