車査定の電話がしつこいときは、一度電話に出て、売らない意思をはっきり伝えるのが基本です。「他社に決めました」と伝えると、その業者の連絡は止まりやすくなります。申し込んだサイトの運営会社や、連絡が来た業者にキャンセルを伝える方法もあります。無視や着信拒否だけでは止まらないことがあるため、順番に手を打ちましょう。
一括査定では、1回の入力が複数の買取業者へ同時に届きます。各社は他社より先に実車査定の約束を取りたいため、申し込み直後に電話が集中しやすくなります。
また、電話に出ないと業者が繰り返し電話をかけることがあります。自動で発信するオートコールを使う業者もあります。売るかどうか決まっていないと、業者側にはその事情が伝わりにくいのも理由の一つです。
つまり、しつこさは申し込んだ人だけの問題ではなく、仕組みから生じるものです。落ち着いて対応しましょう。
最初に、一度電話に出て売らない意思を伝えます。電話を無視せず、穏やかに断ることが大切です。
査定を依頼しても、売る義務はありません。
無視や着信拒否は、その場の電話を減らす手段にはなります。ただし、根本解決にはなりにくいです。
電話に出なくても、業者から再び着信が来ることがあります。留守電やSMSで連絡を続ける業者もあります。着信拒否をしても、別の番号でかかってくることがあります。
使うなら、先に断りの連絡を入れてから拒否設定をするのが確実です。
自分で止まらない場合は、相談窓口を使えます。民間の窓口と公的な窓口があるので、使い分けましょう。
| 窓口 | 種類 | 内容 |
|---|---|---|
| 一般社団法人日本自動車購入協会（JPUC） | 民間 | 車の買取に関する相談窓口。執拗な勧誘や電話も相談の対象 |
| 消費生活センター | 公的 | 自治体の相談窓口。トラブル全般を相談できる |
申し込み前の準備で、電話は大きく減らせます。ただし、完全にゼロにするのは難しい点も覚えておきましょう。
電話なしで分かるのは相場の目安までです。正確な査定額には、実車の確認が必要です。
電話番号なしで使える相場検索やシミュレーションもあります。過去の買取実績や販売価格も目安になります。ただし、傷や修復歴などは実物を見て判断されるため、最終の金額とは違うことがあります。
相場だけ知りたいなら検索や目安を使い、売る気があるなら実車の査定を依頼する、と分けて考えましょう。
依頼先を自分で決めて1社に直接頼めば、連絡相手は基本的にその1社だけになります。複数社へ同時に情報が届く仕組みを避けられるため、電話の負担が減ります。
買取店へ直接相談する方法もあります。出張査定では日程調整のために連絡が必要になります。
相談・お見積りは0円です。
いいえ。査定を依頼しても、売る義務はありません。
伝えた業者の連絡は止まりやすくなります。ほかの業者には個別に伝えるか、申し込んだ運営会社にキャンセルを伝えましょう。
再び連絡が来たり、別の番号からかかったりすることがあります。断りの連絡をしてから拒否設定をすると確実です。
エコスマイリー本部と各地の加盟店が、ご自宅に伺います。