動かないスマホ買取はしてもらえる？売る前の準備と出張買取の流れ

公開日：2026-11-10｜筆者：株式会社LINKBANK 買取担当（古物商許可 第431270050713号）

動かないスマホ買取は、ジャンク品として買い取ってもらえる場合があります。壊れていても、部品や素材、修理後の再利用に価値が残るためです。ただし、査定は通常の中古品より低くなりやすく、対応は業者によって異なります。売る前にデータ消去と支払い状況の確認を済ませ、出張買取ならご自宅で査定を受ける流れになります。

動かないスマホは買い取ってもらえる？

買い取ってもらえる場合があります。電源が入らないスマホも、ジャンク品として売れることがあります。

ただし、動かないスマホ買取には知っておきたい点が3つあります。

• 動かないスマホは「ジャンク品」として扱われます
• ジャンク品の査定は、通常の中古品より低くなりやすいです
• 買い取れる機種や状態は、業者によって異なります

なぜ動かないスマホに値段がつくの？

壊れていても、スマホには価値が残っているからです。理由は次の3つです。

どれに当てはまるかは、現物を見ないと分かりません。値段がつかない場合もあります。

• 部品や素材としての価値：壊れたスマホにも、使える部品や素材が残っています
• 修理して再び使える可能性：修理で直る故障なら、直してもう一度使えることがあります
• 機種の新しさ：新しい機種ほど、ジャンク品でも評価されやすい傾向があります

どんな状態だと「ジャンク品」扱いになる？

「動かない」といっても、中身はいくつかに分かれます。お手元のスマホがどれに当たるか、見てみてください。

申し込むときは、どの症状なのかをそのままお伝えください。

• 電源が入らない：ボタンを押しても起動しない
• 画面が映らない：電源は入っているようでも、画面が暗いまま
• 操作できない：画面が割れていて、触っても反応しない
• 画面割れがある：動いていても、割れがあればジャンク品扱いになります

買い取ってもらう前に何を準備する？必要なものは？

準備の中心は、データ消去と支払い状況の確認の2つです。下のチェック項目を順に見てください。

当日に必要なものは、日時を決めるご連絡のときに担当へ確かめておくと安心です。

• データを消す：売る前に、初期化などでデータを消しておきます。初期化していないスマホは、買取を断られることがあります
• 初期化できないときは相談する：動かなくて初期化できない場合は、申し込むときにその状態を伝え、対応できるかを確かめます
• 支払い状況を確かめる：分割支払い中かどうかで、買取ができるかどうかが変わることがあります
• 状態をメモする：電源が入らない、画面が映らない、操作できないなど、症状をまとめておきます

出張買取ではどんな流れで進む？

エコスマイリーの出張買取は、次の順で進みます。

お持ち込みいただく店舗はありません。東京・埼玉・千葉を中心に本部が伺い、そのほかは加盟店のある地域で伺います。

出張費・査定費・キャンセル料はすべて0円です。金額を見てから、売るかどうかを決められます。

• 1. 申し込み：WEB・LINEで24時間受け付けています
• 2. 訪問日時の調整：申込みフォームで1週間の空き状況（午前便 9〜12時／午後便 12時〜）から〇を選びます。「できるだけ早く」「日時は相談して決めたい」も選べます。日時は担当からのご連絡で確定します
• 3. ご自宅での査定：年式・動作・付属品の有無・傷や汚れを見て、品物ごとに査定します
• 4. 金額の提示：金額はご自宅で現物を見て決めます。値が付かない場合もあります
• 5. 成立または見送り：金額にご納得いただければ買取成立です。見送る場合もキャンセル料は0円です

買取のほかに手放す方法はある？

フリマアプリやオークションに、ジャンク品として出す方法もあります。部品取りを目的に、ジャンク品を買う人もいるためです。

どちらが合うかは、手間をかけられるかどうかで考えると決めやすくなります。

動かなくても、査定の相談はできます。迷ったら、まず出張買取で金額を聞いてから決める方法もあります。

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