よくある質問

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川の各地域に出張買取を行っています。これらのエリア内であれば、迅速にご自宅にお伺いします。

出張買取の際には本人確認を行います。身分証明書を提示していただく必要がありますので、準備をお願いします。

家電リサイクル法に基づき、テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコンにはリサイクル料金が発生します。当社では、適切な手続きを行い、リサイクルを進めています。

当社の専門スタッフが搬出作業を行いますので、お客様が搬出する必要はありません。安心してお任せください。

基本的にはお客様の立会いをお願いしておりますが、状況に応じて対応可能です。事前にご相談ください。

買取が成立した後、指定の口座にお振込みいたします。お振込み時期については、事前にお知らせします。

はい、可能です。ただし、キャンセルされる場合は、できるだけ早めにご連絡いただけると助かります。

出張買取に関しては査定料は発生しませんので、安心してご利用いただけます。

はい、家具と家電の同時買取も対応可能です。お見積りの際にご相談ください。

お取り扱いできない品目については、お見積りの際にご説明いたします。事前にご確認ください。

はい、ご希望の日時を指定していただければ、できる限りご要望にお応えいたします。

はい、宅配便を利用した買取も行っています。全国どこでも対応可能ですので、お気軽にご利用ください。

壊れた家電の買取については、状態により判断いたしますので、事前にご相談ください。

当社では提携事業者を通じて、不用品の回収を行います。内容によっては有料となる場合がありますので、事前にお見積りいたします。

査定の所要時間は一般的に15分から30分程度です。ただし、商品や状況によって異なることがありますのでご了承ください。

はい、当社では本人確認が必要です。身分証明書を提示していただき、買取時にお名前や住所を確認させていただきます。

家電リサイクル法では、特定の家電製品の処理に関する法律です。当社が対象商品を買取る場合、リサイクル料金が発生することがあります。

出張買取は、事前にお電話やオンラインでお申し込みいただき、査定後に訪問いたします。指定の日時にスタッフが伺います。

出張買取の場合、立会いは基本的には必要ですが、お客様のご都合に応じて対応可能です。事前にお知らせください。

査定が完了した後、お支払いは現金または電子マネーが選べます。お客様の希望に合わせて対応いたします。

当社の出張買取エリアは東京、埼玉、千葉、神奈川です。宅配買取は全国各地から承っています。

キャンセルをご希望の場合は、事前にお電話やメールでお知らせいただければ、手続きを進めさせていただきます。

査定は、まずお電話またはオンラインでのご相談から始まります。その後、出張または宅配での訪問や寄送が行われます。

はい、故障している商品や法律で規制されているアイテムは買取できません。詳細な商品情報をお知らせいただければご確認いたします。

大型家電の搬出は、専門のスタッフが行い、安全に取り扱います。搬出作業は事前にお見積りをご依頼ください。

はい、自宅から搬出する際は事前にお申し込みいただければ、スムーズに対応可能です。

故障した家電でも部品として利用可能な場合は買取できることがあります。まずはお電話でご相談ください。

宅配買取は、商品の梱包後、宅配便で送付いただきます。到着後に査定を行い、結果をお知らせいたします。

買取後の商品は、リサイクルや再販用など用途に応じて、提携業者へ引き渡されます。環境に配慮した取り扱いをしています。

査定は無料で行います。ただし、商品によっては回収や処分に費用がかかる場合もありますので、作業の前に必ずお見積りいたします。

家電リサイクル法に基づき、対象商品は適切に処理されます。お客様からお預かりした品物は、専用のリサイクルルートへと送られます。

はい、出張査定の際には本人確認が必要です。運転免許証や健康保険証など、身分証明書をご用意ください。

搬出作業は提供可能です。ただし、内容によっては有料となる場合がありますので、作業前にお見積りを行います。

基本的には立会いをお願いしておりますが、状況により不在回収も可能です。その場合は事前にご相談ください。

買取が成立した際の支払い方法は、銀行振込を中心に行っています。お客様の指定口座に振込をいたします。

当社は関東エリア（東京・埼玉・千葉・神奈川）への出張買取を行っております。宅配便での発送も全国対応しています。

お見積り前であればキャンセルは可能ですが、作業が開始された場合はキャンセル料が発生する場合があります。

付属品が無くても買取対象となる場合があります。ただし、製品の状態によって買取価格が変動する可能性があります。

年式が古い家電でも、状態が良ければ買取可能です。具体的な査定は現物を拝見して行います。

故障している家電も買取可能な場合があります。具体的な査定を行い、詳細をお知らせします。

宅配便で買取を依頼する場合は、商品が破損しないようにしっかりと梱包してお送りください。

査定金額に納得できない場合は、買取をお断りいただくこともできます。お客様のご判断を尊重いたします。

業務用の大型家電も場合によっては買取可能ですが、内容によるため、事前にお問合せの上ご確認ください。

買取はまずお見積りを行い、その後ご納得いただけた場合に回収作業を実施します。詳しい流れはお問合せください。

エリア外のお客様は宅配便を利用してお送りいただければ、買取が可能です。詳細はお問合せください。

AI査定は、写真を送ることで家電の状態を分析し、おおよその買取価格を提示するサービスです。迅速に査定結果を得られ、無駄な時間を省けます。

査定を受ける際には、自分を証明できる書類の提示が必要です。運転免許証や健康保険証などをご用意ください。

家電リサイクル法は、特定の家電製品の廃棄を適正に行うための法律です。当社では法令を遵守し、必要な手続きを行います。

搬出は提携業者が行います。お客様の手を煩わせることなく、スムーズに作業を進めます。

査定や買取の際、立会いは基本的には不要です。ただし、特別な場合にはお客様にお越しいただくこともあります。

買取が成立した場合、指定の口座への振込で行います。作業の前にお見積り致しますので、それに基づいた金額をご確認ください。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川の出張買取を行っており、宅配便を利用することで全国からのお申し込みを受け付けています。

キャンセルされる場合は、事前にご連絡いただければ、スムーズに対応いたします。キャンセル料は発生しません。

AI査定を利用して送信後、通常は数時間内に査定結果が届きます。買取が成立すれば、スケジュールに応じて搬出作業を行います。

はい、当社は家電リサイクル法に基づいた適正な処分を行っており、環境保護に努めています。

お見積り内容に納得いかない場合は、そのままキャンセルが可能です。無理にお売りいただく必要はありません。

状態によりますが、壊れた家電でもお引き取りできる場合があります。査定の際に状態をお知らせください。

査定時に本人確認書類をお持ちいただくことが必要です。具体的な書類に関しては事前にご案内いたします。

宅配便で買取を希望される場合、指定の梱包方法に従い、家電を送付していただくことで査定を行います。

AI査定を通じて、お写真を送信後にメールまたはお電話で査定結果をお知らせいたします。

宅配買取の流れは、まずお申し込みをいただき、必要な梱包材と専用の発送用ラベルをお送りいたします。その後、お客様が商品を梱包し、宅配便で送付いただきます。査定結果をお知らせし、承諾後にお支払いをさせていただきます。

はい、本人確認が必要です。お申し込み時に身分証明書の提示をお願いしています。これにより、お客様の信頼性を確認し、安全な取引を実施しています。

家電リサイクル法では、特定の家電製品を廃棄する際にリサイクルを促進しています。弊社では、家電リサイクル法に則り、適切な処理を行う提携業者と連携しています。

搬出はお客様のご負担でお願いしております。宅配買取の場合は、商品を梱包し、宅配便でお送りいただければ特色なサービスがあります。

宅配買取の場合、立会いは必要ありません。商品を梱包して発送していただくだけで査定が行われますので、ご自宅でお手間なくご利用いただけます。

査定結果は、商品到着後、通常1営業日以内にお知らせいたします。その際、商品の状態や需要に基づく査定額をご提案いたします。

査定額にご同意いただいた後、指定の口座にお振込みいたします。振込手数料は弊社が負担いたしますので、お客様は安心してご利用いただけます。

弊社は宅配買取を全国対応しております。出張買取については、東京、埼玉、千葉、神奈川の各エリアとなりますので、お住まいに合わせてご利用ください。

キャンセルは可能ですが、査定後にキャンセルされる場合、一部手数料が発生することがあります。お申し込み前に内容をご確認の上、ご了承いただければと思います。

宅配買取中に破損した場合は、保険により対応いたします。お客様にはできるだけ安全に商品を梱包していただき、配送業者に依頼するようにお願いいたします。

査定額にご納得いただけない場合は、そのまま商品をお返しいたします。再度の査定をご希望の場合も受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。

はい、リサイクル対象外の商品もあります。具体的には、故障しているもの、極端に損傷しているものなどが該当します。詳細はお問い合せいただければご確認いただけます。

複数の商品を同時に買取可能です。ただし、商品により査定額が異なるため、それぞれの査定結果をお知らせする形になります。

はい、必要な梱包材はお送りいたします。お客様が商品の安全な配送を行えるよう、適切な材を用意しております。

はい、過去の取引履歴はお客様専用のマイページで確認いただけます。取引内容や査定結果などをご覧いただけますので、ご利用いただければと思います。