よくある質問

AI査定は、当社が開発したシステムを使用したおもちゃの価値を評価する方法です。商品の写真や説明を送信していただければ、迅速に概算査定をお知らせします。

査定は、送信していただいた商品のデータに基づいて行います。写真を添付し、商品についての情報を入力していただくことで、手軽に査定が可能です。

はい。お取引の際には本人確認が必要です。運転免許証や健康保険証などの身分証明書をご用意ください。

当社では家電製品の買取および回収に関して、家電リサイクル法を遵守しています。対象商品は提携事業者を通じて適切に処理されます。

搬出については、出張査定を利用することが可能です。訪問査定にて便利にサービスを提供しています。

事前査定の場合、立ち会いは不要です。ただし、出張での査定や搬出時には、立ち会いをお願いすることがあります。

買取価格は査定後にお客様にお知らせし、指定の口座への振込でお支払いします。支払い方法についてのご希望があれば事前にお知らせください。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川を対象とした出張買取サービスを行っています。宅配サービスは全国対応しています。

査定前であればキャンセルが可能です。査定後の買取に関しては、キャンセル料が発生する場合がありますのでご注意ください。

AI査定は迅速に行い、送信から数分で結果をお知らせします。出張査定の場合は、訪問後にその場でお見積りを行います。

はい、壊れた商品の査定も可能です。ただし、状態によっては買取が難しい場合がありますのでご注意ください。

査定結果にご納得いただけない場合は、買取をキャンセルすることが可能です。お気軽にお知らせください。

はい、複数の商品をまとめて査定することができます。ただし、各商品の特性によって査定額は異なる場合があります。

基本的には出張エリア内でのサービスに追加料金はありませんが、特別な条件が発生した場合には事前にお知らせします。

査定の結果は、登録されたメールアドレスまたは電話にてお知らせいたします。希望される連絡方法を事前にご指定ください。

品物の状態は、使用感やキズ、汚れ、動作確認などを基に評価します。おもちゃの場合は、欠品や付属品の有無も重要なポイントです。

付属品がない場合でも買取は可能ですが、状態や需要によって買取価格が変わります。査定の際に正確にお伝えください。

本人確認は、査定時に身分証明書の提示をお願いしています。運転免許証やマイナンバーカードなどをご用意ください。

当社はおもちゃを専門に扱っておりますので、家電リサイクル法の対象品はありません。おもちゃの買取についてご相談ください。

出張買取の場合、立会いをお願いしております。お荷物の搬出や確認をスムーズに行うために、ご在宅いただく必要があります。

搬出作業は当社のスタッフが行います。大型のおもちゃや遊具などは、適切な方法で安全に搬出いたします。

買取価格は、査定後にお伝えします。お客様にご納得いただける価格をご提示できるよう努めています。

買取価格にご納得いただいた後、現金または指定の口座に振り込みでお支払いを行います。詳細は査定時にお知らせします。

キャンセルはお受けしております。ただし、出張の場合はキャンセルの際に事前にご連絡をお願いしています。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川での出張買取を行っています。それ以外の地域は宅配での買取をお勧めします。

宅配買取の場合、送料はお客様の負担となります。宅配便でお送りいただく際は、適切な梱包をお願いいたします。

査定の際は、品物の状態を正直にお伝えいただくことが大切です。また、付属品がある場合は一緒にご提示ください。

査定にかかる時間は、品物の量や状態によりますが、比較的短時間で結果をお伝えできるよう努めています。

お客様の個人情報は厳重に取り扱い、ご許可なしに第三者に提供することはありません。安心してご利用ください。

複数の品物の査定も可能です。お持ちの品物をすべてお見せいただければ、まとめて評価いたします。

宅配買取をご利用する際は、まず当社に宅配便で送るための手続きを行っていただきます。必要事項を記入し、該当のおもちゃを梱包して発送してください。査定後、買取額をお知らせいたします。

はい、法律に基づき、本人確認が必要です。買取の際には、身分証明書のコピーを同封していただく必要があります。

対象商品が家電の場合、家電リサイクル法に基づく処理が必要です。当社は提携事業者への取次ぎを行いますので、別途料金がかかることがあります。

当社では出張買取に関しては搬出作業も承りますが、宅配買取の場合はお客様に梱包と発送をお願いしております。

宅配買取では、商品の到着翌日または翌々日には査定結果をお知らせいたします。迅速に対応しております。

宅配買取の場合は立会いは必要ありません。お客様が指定された日時に発送を行えば、査定から支払いまで全てお任せいただけます。

買取成立後、銀行振込での支払いを行います。お客様の指定口座へ、査定額の振込みをいたします。

宅配買取は全国対応です。地域を問わず、どちらからでも商品をお送りいただけます。

はい、梱包後の商品を発送する前であればキャンセルは可能です。また、査定結果に納得できない場合もキャンセルできます。

ご送付いただいた商品を、実績のある査定員が丁寧に査定いたします。状態や市場価格を考慮して買取額を算出します。

商品の状態については、買取可能な範囲で判断いたします。傷や汚れがある場合でも買取できる場合がありますので、お問い合わせください。

輸送中の破損に関しては、発送前に十分な梱包をお願いしております。万が一破損が発生した場合は、当社にご連絡ください。

当社では多様なおもちゃの買取を行っておりますが、特にキャラクターグッズやフィギュア、ゲームなどが得意です。

はい、作業の前にお見積りをさせていただきます。おおよその買取額をお知りになりたい場合はお問い合わせください。

はい、商品の梱包材はお客様にご用意いただく必要があります。商品が破損しないよう、しっかりと梱包してお送りください。

当社の出張買取は東京、埼玉、千葉、神奈川の4つのエリアを対象に行っています。該当する地域のお客様には迅速に対応いたします。

はい、出張買取の際には、本人確認を行うために身分証明書を提示していただく必要があります。ご準備をお願いいたします。

当社では、家電リサイクル法が適用される商品に関しては、専門の提携事業者へお取り次ぎしております。お見積もりの際にご相談ください。

基本的にお客様の立会いをお願いしております。搬出作業中はお部屋の確認や運搬の安全を確保するため、立会いをお願いしています。

搬出作業は、当社スタッフが行います。お客様にとってスムーズに作業が進むよう配慮しながら行いますのでご安心ください。

出張買取をキャンセルされる場合は、弊社のカスタマーサポートまでご連絡ください。可能な限り速やかに対応させていただきます。

買取が成立した際の支払い方法は、現金や銀行振込などが選べます。詳細については事前にお見積りの際にお伝えします。

出張買取には出張費用は0円となっております。ただし、回収や処分については、内容により有料となる場合がありますのでご注意ください。

宅配便での買取に関しましては、送料はお客様のご負担となります。ただし、買取が成立した後は、一定の条件において一部送料を負担いたします。

はい、状態や種類によって買取できない商品もあります。特に、著しく破損しているものや法律に抵触する商品については買取できません。

査定にかかる時間は、お持ちの商品や量によって異なりますが、一般的には30分から1時間程度で終了いたします。

おもちゃ、ゲーム、知育玩具など、様々なアイテムを対象としています。ただし、査定前に内容について相談されることをお勧めします。

作業の前に必ずお見積りを行い、その内容に基づいて買取の有無を決定していただきます。お気軽にご相談ください。

当社は出張買取を専門にしており、エリアに特化しているため、スピーディな対応と丁寧な査定を心がけています。

はい、おもちゃの状態（使用感、破損の有無）によって査定価格が変わります。より良い査定を受けるために、できる限り良好な状態でのご提供をお願いします。

本人確認は、ご利用者様の身分証明書を拝見することで行います。運転免許証や保険証など公的な書類をお持ちください。

家電リサイクル法に基づき、対象となる家電製品は適切な処理が必要です。当社は提携業者を通じて、リサイクル処理を行います。

出張買取では、お客様のお宅から買取対象となる品物を安全に搬出いたします。特別な道具を使用する場合もあります。

買取の際、立会いは原則不要です。ただし、大きな品物などの場合にはお客様にお立ち会いいただくことがあります。

査定は、出張後すぐに行います。状態や種類により、多少の時間がかかる場合がありますが、迅速に対応いたします。

買取対象外の品物には、破損が著しいものや衛生上問題のあるものがあります。詳細については事前にお問い合わせください。

買取が成立した場合、現金支払いのほか、指定の口座への振り込みも承っております。詳細はお見積りの際にご確認ください。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川エリアに出張買取を行っています。その他の地域については宅配買取をご利用いただけます。

作業前のキャンセルについては、費用は発生しません。すでに作業が開始されている場合は、その内容により費用がかかることがあります。

宅配買取は、専用の申し込みフォームからご依頼いただけます。その後、必要な書類や梱包方法についてご案内いたします。

査定をスムーズに行うため、品物の状態や購入時期などの情報を教えていただけると助かります。詳しい情報はお見積り時にお尋ねします。

買取前におもちゃの除菌やクリーニングは行いませんが、状態が良いものを優先的に査定します。事前にクリーニングを行っていただくことをおすすめします。

大量の品物がある場合でも、出張買取で対応いたします。あらかじめお電話やメールで内容をお知らせいただけるとスムーズです。

お客様がお送りいただいた品物が輸送中に破損した場合、責任を持って対応します。詳細についてはご利用時に確認させていただきます。

評価に納得いただけない場合は、キャンセルが可能です。査定結果をご確認の上で、お客様の判断にお任せします。

本人確認は、身分証明書（運転免許証やマイナンバーカード等）の提示をお願いしております。初回のご利用時に確認させていただきます。

自宅からの搬出は、出張査定の際に行います。事前に日時をご相談の上、お伺いいたします。

立会いは基本的に必要ですが、お客様のご希望により、無人での作業も可能です。事前にお知らせください。

お支払いは現金とお振込からお選びいただけます。作業完了後にご希望の方法でお支払いをいたします。

キャンセルは可能です。作業日前日までにご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。

家電リサイクル法に基づき、対象の家電製品は適切にリサイクルされます。ご不明な点はお尋ねください。

出張エリアは東京、埼玉、千葉、神奈川です。詳細な地区についてはお問い合わせいただければご案内いたします。

査定結果は、訪問時にその場でお伝えしますので、即日お知らせすることが可能です。

査定の際には、売却希望の商品と本人確認のための身分証明書をご用意ください。

宅配買取の場合、商品を宅配便で送っていただき、到着後に査定を行います。詳細はご案内いたします。

お支払いは、現金または振込をお選びいただけますが、振込の場合、処理に数日かかることがあります。

複数商品の査定も可能です。まとめて査定の際には、日時を調整しお伺いいたします。

本人確認書類は運転免許証やパスポートなど、写真付きの身分証明書が必要です。詳細はご確認ください。

査定後のキャンセルも可能ですが、キャンセル料が発生する場合がありますのでご注意ください。

自分で処分する際には、家電リサイクル法に従い適切にリサイクルされる方法をお選びください。