よくある質問

お見積りは無料で行っており、お電話またはメールでのご依頼を承っております。現地確認後に具体的な金額をお伝えいたします。

はい、本人確認をさせていただきます。ご依頼の際には身分証明書を確認させていただくことがあります。

家電リサイクル法により、特定の家電製品はリサイクル料金が必要です。当社で回収を行う際は、法令に基づいた手続きを行います。

搬出は専門のスタッフが行います。大型家具や家電も安心してお任せください。作業前に見積りを行い、内容を確認していただきます。

基本的に立会いは必要ですが、場合によってはお客様が不在でも作業が可能です。詳細は事前にご相談ください。

支払い方法は現金やクレジットカードに対応しております。お見積り後にご希望をお知らせください。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川を中心に出張買取を行っています。その他の地域については宅配便での対応が可能です。

キャンセルは可能ですが、作業日の前日までにご連絡いただければ、キャンセル料金は発生しません。

はい、作業の前に必ずお見積りを行い、お客様に内容を確認していただきます。

作業にかかる時間は内容によりますが、通常は数時間以内で終了します。詳細はお見積り時にお伝えします。

リフォームの内容については電話やメールで気軽にご相談いただけます。お客様のご要望を伺い、最適なプランをご提案いたします。

もちろんです。事情が変わった場合でも新たにお見積りをさせていただきますので、どうぞご安心ください。

引越しに伴うリサイクルも承っております。大型家具や家電の処分についてご相談ください。

お見積りに記載される料金には、消費税が含まれております。詳細はお見積り時に確認できます。

作業後に不具合があった場合は、お早めにご連絡ください。誠心誠意対応させていただきます。

作業当日は、事前にご連絡した時間にスタッフが伺います。まずは作業内容を確認し、その後、作業を開始いたします。必要に応じてお立会いをお願いすることがありますので、ご協力をお願いします。

はい。本人確認が必要ですので、身分証明書をご準備ください。特にリサイクル品や買取品に関しては確認を行います。

リサイクルが必要な家電に関しては、当社は法律に基づいた方法での処理を行います。詳細についてはお尋ねください。

搬出作業は専門のスタッフが行います。大きな家具や家電についても、慎重に取り扱い、適切に搬出いたします。

基本的には立会いをお願いしておりますが、事前にご相談いただければ対応可能です。特に細かい指示が必要な場合はご確認をお願いします。

支払いは作業終了後に現金やクレジットカードでの決済が可能です。詳細についてお尋ねいただければご案内いたします。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川を対象とした出張サービスを行っております。エリア外の場合は宅配での対応となります。

キャンセルはお電話またはメールでお知らせください。できるだけ早くご連絡いただければ、スムーズに対応いたします。

作業時間は内容によって異なります。事前にお見積りを行う際に、目安をお伝えいたしますのでご安心ください。

買取品については、事前に査定を行い承諾いただいてからの引き渡しが基本となります。当日も対応可能ですが、事前にご相談ください。

はい、リサイクル対象の家電や家具についても対応しています。詳細はお電話やお問い合わせフォームからお尋ねください。

作業後に簡単な清掃を行う場合がありますが、基本的には搬出したら終了となることが多いです。必要があれば事前にお知らせください。

特にサイズによる制限はございませんが、搬出に必要なスペースを事前にご確認いただくことをお勧めいたします。

宅配での買取を利用する際は、運送中の破損を避けるためにしっかりと梱包してください。また、内容物を明記していただくと円滑です。

はい、処分やリサイクル品に関しては、一部有料になる場合があります。具体的な費用は作業前にお見積りを行いますので、ご安心ください。

リフォームを依頼される場合は、本人確認のために身分証明書の提示をお願いすることがあります。これにより、安心してサービスを提供できるようにしています。

家電リサイクル法では、特定の家電製品の廃棄に際し、適切なリサイクルを行う必要があります。当社では、リサイクルが義務付けられた製品に対して、適切な手続きを進めます。

搬出作業は、リフォームの際に必要な家具や設備を安全に取り扱い、運搬します。事前に詳細な打ち合わせを行い、スムーズな作業を進めます。

リフォーム中の立ち会いは原則として必要ではありませんが、お客様のご希望により、施工中の確認を行うことも可能です。

支払い方法については、事前にご相談の上、現金や指定の決済方法を選択していただけます。詳細はご依頼時にお知らせいたします。

当社のサービスエリアは、主に関東圏（東京、埼玉、千葉、神奈川）です。他の地域についてはご相談ください。

リフォーム内容のキャンセルは可能ですが、作業進行状況に応じてキャンセル規定が適用される場合があります。詳しくは事前にご確認ください。

見積もりには一般的に1日から数日かかります。現地調査やお客様のご要望を考慮し、最適なプランを提案いたします。

施工後には、一定期間の保証を設けています。具体的な保証内容や期間については契約時にご案内します。

リフォームに必要な許可については、施工内容によって異なります。当社では必要な手続きをサポートいたします。

事故が発生した場合は、当社が責任を持ち、適切な対処を行います。必要に応じて保険を適用しますので、ご安心ください。

施工の進捗状況は、定期的にお客様にご報告いたします。必要に応じて、現地確認もできますので、ご相談ください。

リフォーム作業にあたっては、近隣への配慮を最優先にし、挨拶や工事時間の調整を行っています。不安な点があれば事前にお知らせください。

もちろん、お客様自身のリフォームプランを考えていただいても構いません。当社はそのアイデアを基に、業者と連携し、実現サポートを行います。

追加費用が発生する場合があります。事前にお見積もりを行いますので、その際にご確認いただけます。

お見積もりは、作業の前にご希望内容をお伺いし、現地査定や必要な工事内容に基づいて算出します。詳細な費用はお伝えいたします。

キャンセルの場合は、作業予定日の前日までにご連絡いただければ、特に費用は発生しません。それ以降は条件に応じた手数料がかかる場合があります。

お客様に立会いをお願いする場合があります。現地での確認が必要な場合や、重要な判断がある場合は、立会いをお願いしております。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川を中心に出張買取を行っております。全国対応の宅配買取もご利用いただけます。

支払い方法は事前にお伝えします。現金払いのほか、振込によるお支払い方法なども対応しています。

搬出は当社が行います。お客様ご自身での搬出の必要はありませんので、安心してお任せいただけます。

家電リサイクル法に該当する場合、法律に基づいたリサイクル料金が必要になります。詳細についてはお見積りの際にご説明いたします。

宅配便はお客様のご都合に合わせてご利用いただけます。大手の宅配業者を使用いただくことが一般的です。

複数の商品を一度にお願いすることは可能です。お見積りの際に全ての品物をお知らせください。

基本的に身分証明書等の本人確認書類をご用意いただく必要があります。詳しくはお見積り時にご案内します。

査定金額に納得いただけない場合は、キャンセル可能です。無理に販売を進めることはありません。

専門的な運搬が必要な場合、相応の器具やスタッフを手配しますので、安心してお任せください。

買取できない商品がある場合がありますので、詳しい内容はお見積りの際にご確認いただけます。

災害時に特別な料金が発生することは基本的にはありませんが、状況により異なる場合があります。

リフォームに関する事前相談を行っております。お気軽にお問合せいただければ幸いです。

当社では、買取や回収を行う際に本人確認を行うことがあります。これは不正防止のためのものであり、免許証や保険証などの提示をお願いすることがあります。

家電リサイクル法は、特定の家電製品の廃棄に関する法律です。テレビ、エアコン、冷蔵庫、掃除機などが対象で、リサイクル料金が必要です。

搬出作業は、当社のスタッフが直接訪問し、対応します。お客様のご自宅から不用品を安全に搬出できるよう配慮いたします。

立会いについては、基本的にはお客様にご在宅いただくことをお願いしておりますが、状況によっては別途相談可能です。

買取の場合、査定が完了次第、指定口座へお振込みとなります。現金払いは行っておりませんので、ご了承ください。

当社は東京・埼玉・千葉・神奈川を中心に出張買取を行っています。全国規模での宅配買取も対応しております。

キャンセルは可能ですが、作業日の前日までにご連絡が必要です。当日キャンセルの場合は、費用が発生することがありますのでご注意ください。

古い家電製品は、リサイクル対象になる場合があります。買取が難しいものでも、適切に処理いたしますのでご相談ください。

自宅での査定や宅配買取をご利用いただき、商品の状態を確認した上でお見積りを差し上げます。

はい、複数の品物をまとめて査定することが可能です。その際、具体的な商品の情報をお知らせいただければスムーズです。

オプションとして、買取後の搬出や回収を提携事業者を通じてお手配することができます。詳細はお問合せください。

出張査定では、スタッフが現地でその場で査定を行い、即日結果をお知らせいたします。宅配査定の場合は、商品到着後に査定が行われます。

不用品回収の際は、貴重品や思い出の品が混ざっていないか事前にご確認いただくことをお勧めします。

特殊な品物についても、できる限り査定を行います。詳細をお知らせいただければ、専門のスタッフが対応いたします。

査定内容にご納得いただけない場合は、買取契約を結ばずにお帰しいただけます。その際、料金は発生しません。