買取の訪問はどう？呼ぶ前に知っておく注意点と、業者の見分け方

公開日：2026-11-03｜筆者：株式会社LINKBANK 買取担当（古物商許可第431270050713号）

買取の訪問（訪問買取）は違法ではなく、大型の家具・家電や量の多い品物を売るときに便利です。ただし、不用品の買取のはずが貴金属を買い取られる相談が多く、業者選びが大切です。自分から連絡した業者かを確かめ、事業者情報と古物商の許可を確認してください。書面とクーリング・オフの説明があるかも見ます。納得できなければ断る前提で依頼しましょう。

買取の訪問は呼んでも大丈夫なのか？

結論から言うと、訪問買取そのものは違法ではありません。特定商取引に関する法律で規制された、法律に基づく取引です。トラブルの多くは、悪質な業者が原因とされています。

大型の家具や家電は店に運べないため、訪問買取が向いています。引っ越しや遺品整理など、品物の量が多いときにも使われます。

ただし、業者を選ばずに呼ぶと危険があります。次の節から、注意すべき点を順に見ていきます。

向いている場面	注意が要る場面
大型の家具・家電を手放すとき	売るつもりのない品物まで求められたとき
引っ越しや遺品整理で量が多いとき	電話やアポなしで突然来た業者に頼むとき

買取の訪問では実際にどんなトラブルが起きているのか？

国民生活センターなどに寄せられる相談には、似た流れのものがあります。高齢者や一人暮らしの人が狙われやすいともされています。

不用品の買取として来たのに、貴金属を買い取られる
査定額が相場より著しく安いと感じる
査定後に搬出費や出張費を請求される
売る予定のなかった品物まで強引に求められる
契約解除やクーリング・オフに応じてもらえない

呼んではいけない業者はどう見分ける？

依頼の前に、次のサインがないかを確かめてください。

アポなしで突然訪問してくる業者は避ける
電話で買取を勧誘してくる業者は避ける
無料回収をうたうトラックやチラシの業者に注意する
会社名や所在地などの事業者情報が確認できない業者は避ける
古物営業の許可や身分証を示さない業者は避ける
大手の名やボランティアを装う手口があるので注意する
書面やクーリング・オフの説明がない業者は避ける

買取の訪問を呼ぶ前に何を準備すればよいか？

依頼の前から訪問当日まで、次の順に準備します。

運営会社名と古物商の許可番号が確認できるかも、見るべき点のひとつです。

依頼前：自分で探して選んだ業者に依頼する
依頼前：会社名・所在地・連絡先などの事業者情報を確認する
依頼前：許可証や身分証をその場で見せてもらう前提で依頼する
申込時：品物の種類や状態を伝えておく
訪問前：本人確認書類を用意しておく
訪問時：一人で対応せず、家族など複数人で立ち会う

買取の訪問の査定の場ではどう振る舞えばよいのか？

売らない選択肢は、いつでも自分にあります。

金額や契約内容に納得できなければ、断ってかまいません
不明点はその場で質問し、曖昧なら売らないと決める
依頼していない品物の買取を勧められたら、はっきり断る
居座りや強引な勧誘には、はっきり断る
取引するなら、書面を受け取る
契約内容とクーリング・オフについて確認する

買取の訪問でトラブルに遭ったらどうすればよいか？

被害に気づいたら、落ち着いて次の順に動きます。

業者名・日時・やり取りの記録を残す
書面を受け取っていない場合も、まず相談する
訪問購入の契約はクーリング・オフの対象になるので、早めに相談する
消費生活センターなどの消費者相談窓口へ早めに連絡する
身の危険や持ち去りがあれば、警察にも連絡する

どんな品物なら買取の訪問が向いているのか？

品物の種類によって、向く売り方は変わります。貴金属やブランド品は、持ち込みが安心だとする見方もあります。どちらが合うかは、品物と状況で考えてください。

品物の種類	向く売り方
家具・家電などの大型品	訪問買取が向く
売りたい品物が多いとき	訪問買取が便利
貴金属・ブランド品	持ち込みが安心とする見方もある

エコスマイリーで無料査定 ›

出張は、東京・埼玉・千葉を中心に本部が、そのほかは加盟店のある地域で伺います。

家具・家電・不用品、なんでも無料査定

出張買取はもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー（株式会社LINKBANK・古物商許可埼玉県公安委員会第431270050713号）が査定します。

出張費・査定費・キャンセル料 0円
金額を見てから売るかどうか決められる
出張は本部（東京・埼玉・千葉ほか）と加盟店のある地域

エコスマイリーで無料査定する ›LINEで相談する