買取の拒否を受けても、品物に価値がないとは限りません。断られる主な理由は、法令で扱えない品、偽物や盗品の疑い、状態の悪さ、再販の難しさ、店ごとの基準の違いです。まず理由を聞き、品物を持ち帰るかお店に任せるかを自分で決めましょう。そのあと、別の買取先や専門店、フリマ、自治体のルールに沿った手放し方から選べます。
いいえ。買取の拒否は、「その品物に価値がない」という意味とは限りません。
店にはそれぞれ買い取る基準があります。その基準に合わないだけで断られることもあります。
断られる理由は、法令にかかわるものと、それ以外のものに分けられます。法令上の理由がある品は、店が扱えません。それ以外の理由は、店ごとに判断が変わります。
| 分け方 | 主な理由 |
|---|---|
| 法令上の理由 | 偽物・模倣品（商標法などに触れる）／盗品の疑いがある品（古物営業法）／凶器・武器類（銃刀法など）／医薬品・医療機器（薬機法の規制） |
| それ以外の理由 | 防犯登録が残る自転車／汚れや破損が激しい品／製造から年数が経った家電／PSCマークなどの安全マークがない品 |
次の順で動くと、判断を誤りにくくなります。
査定員は、偽物と断定せず「買取不可」とだけ伝えることが多いです。本物でも、偽物に見えたり状態が悪かったりすると断られます。
偽物の可能性がある品は、売らないのが原則です。査定では、購入元や付属品の確認が重視されます。
目的に合わせて、次の選択肢から選べます。
売れない品を処分する場合は、費用がかかることがあります。
事前に次の点を確かめると、断られにくくなります。
訪問購入では、依頼していない勧誘は特定商取引法で禁止されています。契約書面の交付も、事業者に義務付けられています。
訪問購入には、クーリング・オフ制度があります。困ったときは、消費生活センターに相談できます。
出張は、東京・埼玉・千葉を中心に本部が、そのほかは加盟店のある地域で伺います。
出張買取はもちろん、ほかの品物やお部屋の片付けもまとめてご相談いただけます。出張買取のエコスマイリー（株式会社LINKBANK・古物商許可 埼玉県公安委員会 第431270050713号）が査定します。
値段が付かなかった品は、持ち帰るかどうか確認される店が多いです。持ち帰りを希望する場合は、その場で伝えてください。
その場で、断る理由を具体的に聞いてください。理由が分かると、別の店に相談するかを判断しやすくなります。
取引承諾書などにサインする前なら断れます。訪問購入にはクーリング・オフ制度があり、困ったときは消費生活センターに相談できます。
エコスマイリー本部と各地の加盟店が、ご自宅に伺います。