よくある質問

はい、身分証明書の提示をお願いしております。お客様の本人確認を行うことで、安心して取引いただけます。

骨董品については家電リサイクル法は通常適用されませんが、家電製品については法に基づいた適切な処理が必要です。

はい、買取の内容に応じて搬出を行います。事前にお見積り後、作業を進めますのでご安心ください。

基本的には立会いをお願いしておりますが、詳細は買取方法によりますのでお問合せください。

買取後、現金または振込でのお支払いが可能です。お選びいただける方法についてはお見積り時にお伝えします。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川と、全国に宅配買取サービスを提供していますので、幅広いエリアで対応可能です。

キャンセルをご希望の場合、事前にご連絡いただければ対応いたします。キャンセル料は発生しません。

法律で規制されている物や、状態が著しく悪いものは買取できない場合があります。詳しくは事前にお問い合せください。

出張買取は事前の予約制で、日時についてはお客様のご都合に合わせて調整いたしますのでお気軽にご相談ください。

宅配で買取をご希望の場合、まずはお見積りをご依頼いただき、その後、指定の方法で発送していただきます。

はい、宅配買取をご利用の際は、お客様にて梱包をお願いしています。適切に梱包していただくことで、商品が無事に到着します。

買取のお申し込みはお電話またはウェブサイトから行っていただけます。簡単に手続きが可能です。

当社は出張買取と宅配買取を専門に行っており、お客様のニーズに応じた柔軟な対応が特徴です。

基本的には本人確認書類が必要です。お客様の状況に応じて他の書類が必要になる場合がありますので、事前にお問合せください。

査定は商品の種類や量により異なりますが、基本的には迅速に行います。具体的な時間についてはお見積り時にお伝えします。

AI査定は、画像や情報をもとに、当社独自のアルゴリズムによってお品物の価値を概算するサービスです。リアルタイムで査定結果を知ることができます。

ご依頼者様の本人確認のために、運転免許証やマイナンバーカードなどの身分証明書をご提示いただいています。必要に応じてお伺いする場合があります。

家電リサイクル法に基づき、対象となる家電製品は適切に処理が必要です。当社は提携事業者にて回収や処理を行っており、その際に関連する料金が発生することがあります。

搬出はスタッフが直接お伺いして行います。お品物の大きさや数量に応じて、搬出方法が異なる場合があります。事前にお見積りを行い、計画を立てます。

お品物の査定や搬出の際には基本的に立会いをお願いしていますが、状況に応じて対応可能な場合もあります。詳しくはお問合せください。

査定後、金額にご納得いただけた場合、指定の支払い方法でお支払いを行います。具体的な支払い方法については、ご依頼時にお申し出ください。

当社は東京、埼玉、千葉、神奈川の出張買取を行っています。また、全国からの宅配買取も対応しておりますので、全国どちらにお住まいでもご利用いただけます。

ご依頼後のキャンセルは可能です。キャンセルを希望される場合は、できるだけ早めにご連絡ください。詳細な手続きについてはお問合せいただければお知らせします。

査定をスムーズに行うためには、お品物の詳細情報や状態、画像などを提供していただくことをおすすめしています。具体的なご指示はお問合せ時にお伝えします。

AI査定の場合、通常数分以内に結果をお知らせできます。複雑なお品物については、より詳しい査定が必要になるため、時間がかかる場合もあります。

骨董品や美術品は多様な種類が扱えますが、あまりにも状態が悪かったり、不明な商品については査定をお断りさせていただく場合もあります。

お客様のご都合に合わせて、配送業者を指定していただくことも可能です。宅配買取をご利用いただく際には、必要に応じてお問合せください。

査定結果にご納得いただけない場合は、買取をお断りいただいても問題ありません。その際に料金が発生することはありませんのでご安心ください。

詳細な査定をご希望の場合は、訪問査定を申し込むことができます。事前にお見積りを行いますので、直接お電話またはメールでお問合せください。

査定依頼をいただき、AI査定またはお伺いしての査定を行います。その後、買取金額にご同意いただけましたら、買取を実施する流れになります。

当社は東京・埼玉・千葉・神奈川を対象に出張買取を行っています。それ以外の地域は宅配買取をご利用ください。

出張買取の申し込みは、電話やウェブサイトから簡単に行えます。日程や時間の調整も可能です。

はい、ご本人確認のため、身分証明書を提示していただきます。運転免許証や健康保険証などをお持ちください。

当社のスタッフが搬出作業を担当しますので、お客様には特別な作業をしていただく必要はありません。

買取時にはお客様に立ち会っていただくことが基本ですが、どうしても不都合な場合は事前にご相談ください。

買取が完了した後、現金または指定の口座への振込でのお支払いが可能です。

はい、出張買取のキャンセルは可能ですが、事前にご連絡をお願いいたします。

家電リサイクル法の対象商品については、弊社提携のリサイクル業者に回収を依頼する場合があります。

当社では骨董品や美術品、さらに家電など多岐にわたる品を買取しています。詳細はお問合せください。

出張買取の査定は通常30分から1時間程度で完了します。品物の量や状態により異なる場合があります。

買取を依頼する際には、査定を希望される品物と本人確認用の身分証明書をお持ちください。

付属品が揃っていなくても、状態に応じて買取可能な場合がありますので、お気軽にご相談ください。

出張費0円、査定料0円で買取を行っています。査定を希望される方はお気軽にお申込みください。

はい、特定の品物のみの査定・買取も可能です。希望される品物について具体的にお知らせください。

はい、引越しの際に多くの品物の買取も承っております。事前に詳細を教えていただければ対応いたします。

宅配買取は、まずご依頼いただくと査定キットをお送りします。査定が終わったら、買取金額に同意いただければ、指定の口座にお振込みいたします。

当社では、お客様の身分証明書のコピーを提供いただくことで本人確認を行っています。プライバシー保護のため、情報は厳重に管理します。

はい、家電製品については家電リサイクル法に基づいて回収・処分を行います。詳細は事前のお見積り時にご確認ください。

お客様の手で搬出していただく必要はありません。宅配買取の場合、商品をダンボールに入れてお送りいただくだけで大丈夫です。

宅配買取では、お客様の立会いは必要ありません。お手元の商品をお送りいただいた後、査定を行います。

査定金額にご同意いただいた後、即日または翌営業日にお振込みを行います。正確な日数はご依頼内容によります。

当社は全国対応の宅配買取を行っています。特に東京、埼玉、千葉、神奈川からのお申込みが多いです。

はい、査定前であればキャンセルは可能です。査定後のキャンセルについては、状況に応じた対応となりますので事前にお知らせください。

骨董品や美術品、装飾品、収集品など、幅広い商品を買取しています。具体的な商品についてはお電話やメールでお尋ねください。

商品の状態によりますが、参考になる価格をご提示できる場合があります。状態についてはお見積り時にお知らせください。

もちろんです。複数の商品についてまとめて査定を行い、それぞれの買取金額をご案内いたします。

商品到着後、通常は1～3営業日内に査定を完了し、結果をご連絡いたします。ただし、混雑状況により前後する場合があります。

配送中のトラブルには、運送業者と連携して迅速に対応いたします。万が一の事故に備え、補償制度もあります。

査定後、成約前のキャンセルには通常手数料は発生しませんが、内容によっては例外があるためお問合せください。

お見積りは買取金額や手数料、注意点などの詳細を記載した書面としてご提示します。不明点はその際にご質問ください。

本人確認は、査定時に運転免許証や健康保険証などの本人確認書類を提示していただく必要があります。リモート査定の場合も書類の写真を送付していただくことがあります。

お支払い方法は、銀行振込を主に取り扱っており、買取成立後に指定の口座にお振込みいたします。

家電リサイクル法に基づき、特定の家電製品を廃棄する際にはリサイクル料金が必要です。当社では、提携事業者にて手続きを行いますので、事前にお知らせください。

搬出は当社のスタッフが行います。お客様の立会いが必要な場合がありますので、前もって打ち合わせをさせていただきます。

キャンセルは査定前にご連絡いただければ手続き可能です。査定後のキャンセルについては条件により異なるため、事前に確認をお願いします。

査定にかかる時間は、品物の種類や数量により異なりますが、通常は30分から1時間程度で行います。

当社は東京・埼玉・千葉・神奈川の出張査定を行っています。宅配査定は全国対応しております。

査定日はお客様のご希望に合わせて調整することが可能です。事前に日程をお知らせください。

査定の際には立ち会いをお願いする場合がありますが、状況によっては立ち会わないことも可能です。事前にご相談ください。

査定結果に不満がある場合はお知らせください。原因を確認し、必要に応じて再査定などの対応を検討いたします。

品物の引取り後、通常1週間以内に指定の口座に振込手続きを行います。

出張費と査定料は0円ですので、お気軽にご依頼いただけます。

特に制限は設けておりませんが、大型商品や大量の品物の場合には事前にご相談いただけますとスムーズです。

宅配査定は、お客様が品物を弊社指定の住所に送付し、到着後に査定を行います。発送時の手続きについてはお知らせいたします。

お電話での相談も承っております。お気軽にお問い合わせください。

骨董品や美術品の状態は、専門の査定士が調査し、傷や劣化の程度、保管状態などに基づいて評価します。

はい、付属品がない場合は買取額に影響を与える可能性があります。付属品が揃っている方が査定額が高くなる場合があります。

本人確認は、買取の際に身分証明書を提示していただくことで行います。クレジットカードや免許証などが有効です。

家電製品は家電リサイクル法に基づく規制があります。買取できない製品もあるため、事前にお問い合わせください。

搬出は、専門スタッフが訪問し、査定後に行います。重い品物については、事前にお知らせいただければ対応します。

査定には立ち合いが必要ですが、任意で立ち会いを希望されない場合は事前にご相談ください。

買取が成立した際の支払いは、現金または振込にて行います。詳細はお見積り時にご案内いたします。

出張買取は東京、埼玉、千葉、神奈川に対応しています。それ以外の地域は宅配買取をご利用ください。

キャンセルは可能ですが、作業開始前にご連絡いただく必要があります。場合によってはキャンセル料が発生することもあります。

査定の時間は品物の種類や数によりますが、一般的には約30分から1時間程度です。

買取が成立しなかった場合は、そのままお返しするか、提携事業者への回収を行います。

はい、無料で事前査定を行っております。宅配にて品物を送っていただければ、査定結果をお知らせいたします。

査定士は専門知識を持っており、経験を積んだ者です。資格については各社で異なりますが、当社の査定士は専門の研修を受けています。

骨董品や美術品をはじめ、古道具や家具、雑貨など広範囲にわたって買取を行っています。

査定依頼後、通常1～3日以内に結果をご連絡いたします。繁忙期には多少お時間をいただくことがあります。