文京区の家電回収の相談｜買い替えは販売店、処分のみは指定引取場所への持ち込みか受付センターへ
文京区は家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）を収集しません。買い替えなら販売店に、処分のみなら指定引取場所への持ち込みか、家電リサイクル受付センター（0570-087200）への申込みで進めます（文京区公式サイト、2026年10月3日確認）。
4品目以外の物や、粗大ごみに出せない物の扱いも、順番に見ていきましょう。
文京区で家電を手放すとき、最初に何をすればいいですか？
まず、手放す物が家電4品目かどうかを見分けます。4品目は区の粗大ごみには出せないので、買い替えかどうかで進め方が変わります。
- 品物を見ます。エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機なら家電4品目です。
- 買い替えなら、販売店に引き取りを頼みます。処分のみなら、郵便局で家電リサイクル券を買って指定引取場所へ持ち込むか、家電リサイクル受付センター（0570-087200）に申し込みます（文京区公式サイト、2026年10月3日確認）。
- 4品目以外なら、粗大ごみに出せるかを区の公式サイトで確かめます。
文京区は家電4品目をどう扱いますか？
区は家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）を収集しません（文京区公式サイト、2026年10月3日確認）。
- 買い替え時：販売店に依頼します。
- 処分のみ・自分で持ち込む：郵便局で家電リサイクル券を購入し、指定引取場所へ自分で持ち込みます。収集運搬料は要りません。
- 処分のみ・申し込む：家電リサイクル受付センター（0570-087200）に申し込みます。収集運搬料とリサイクル料金が必要です。
金額や指定引取場所の所在地は、区の公式サイトでご確認ください。
粗大ごみに出せない家電にはどんな物がありますか？
文京区の粗大ごみには、テレビ、エアコン、冷蔵庫/冷凍庫、洗濯機/衣類乾燥機、パソコンなどは出せません（文京区公式サイト、2026年8月19日確認）。バッテリーや金庫なども対象外です。全部の一覧は区の公式サイトでご確認ください。
パソコンは家電4品目ではありませんが、粗大ごみには出せません。小型家電やパソコンの回収方法は、区の公式サイトでご確認ください。
粗大ごみに出せる物は、インターネットか電話で申し込みます。詳しくは区の公式サイトでご確認ください。
販売店・持ち込み・申込み・相談のどれを選べばいいですか？
買い替えがあるかどうかと、自分で運べるかどうかで選びます。区が4品目を収集しないので、まず4品目かどうかを確かめてから選びましょう。
| 方法 | 向いているとき | 費用の目安 | 気をつけること |
|---|---|---|---|
| 販売店に依頼する | 家電を買い替えるとき | 料金は販売店でご確認ください | 買い替え時は販売店に依頼するのが区の案内です。 |
| 指定引取場所へ自分で持ち込む | 処分のみで、自分で運べるとき | 家電リサイクル券の購入が必要。収集運搬料は不要 | 先に郵便局で券を購入します。持ち込み先は事前に確かめます。 |
| 家電リサイクル受付センターに申し込む | 処分のみで、運べないとき | 収集運搬料とリサイクル料金が必要 | 金額は申込み時にご確認ください。 |
| 区の粗大ごみに申し込む | 4品目・パソコン以外の大きな不用品 | 処理券が必要。金額は区の公式サイトで | テレビ・エアコン・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機・パソコンは出せません。 |
| エコスマイリーに相談する | 買取できない不用品を相談したいとき | ご相談時にご確認ください | 当社は家庭ごみの収集運搬・処分はしません。許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。 |
家電を手放すときのよくある失敗は何ですか？
つまずきやすいのは、4品目を粗大ごみで申し込んでしまうことと、業者の許可を確かめないことです。次の3つに気をつけてください。
- 4品目を粗大ごみで申し込む：テレビ、エアコン、冷蔵庫/冷凍庫、洗濯機/衣類乾燥機は粗大ごみに出せません（文京区公式サイト、2026年8月19日確認）。
- 券を買わずに持ち込む：処分のみで自分で持ち込むときは、先に郵便局で家電リサイクル券を購入します（文京区公式サイト、2026年10月3日確認）。
- 業者の許可を確かめない：家庭ごみの収集運搬を業者に頼むときは、一般廃棄物（家庭ごみ）の収集運搬の許可を持つ業者かを確かめます。許可業者は区の公式ページで案内されています。
迷ったときは、エコスマイリー（電話 0120-980-449／WEB・LINEは24時間受付）にご相談ください。買取できない不用品は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。
文京区の公式情報（出典つき）
区は家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機）を収集しない。買い替え時は販売店に依頼。処分のみの場合は郵便局で家電リサイクル券を購入し指定引取場所へ自分で持ち込む（収集運搬料不要）か、家電リサイクル受付センター（0570-087200）に申し込む（収集運搬料・リサイクル料金が必要）。
テレビ、エアコン、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、パソコン、バッテリー、金庫、オートバイ、自動車
一般廃棄物（家庭ごみ）の収集運搬の許可業者は、公式ページで案内されています。
インターネット・電話（電話 03-5296-7000）。処理券に収集予定日と氏名（集合住宅は部屋番号）または受付番号を書き、品物1点ごとに必要枚数を見やすい所に貼って、収集日の朝8時までに自宅の前に出す
電話受付は月曜〜土曜の8時00分〜19時00分（12月28日〜1月4日は休み）。インターネットとチャットボットからも申し込める。高齢者・障害者・妊産婦などで運び出しが難しい場合は運び出し収集の相談ができる（文京本郷粗大センター 03-3815-5310）。事業者が出すごみは対象外。
文京区で、エコスマイリーに頼めること
| できること | 家電回収の相談のご相談を受け、買取できない不用品は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。 |
|---|---|
| しないこと | 家庭ごみの収集運搬・処分は当社では行いません。取り次ぎ先の料金は、ご相談のときにお伝えします。 |
よくある質問
文京区は家電4品目を収集してくれますか？
収集しません。区はエアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機の4品目を収集しないと案内しています（文京区公式サイト、2026年10月3日確認）。
買い替えではなく、処分のみのときはどうすればいいですか？
郵便局で家電リサイクル券を購入して指定引取場所へ自分で持ち込めば、収集運搬料は要りません。運べないときは、家電リサイクル受付センター（0570-087200）に申し込みます。この場合は収集運搬料とリサイクル料金が必要です（文京区公式サイト、2026年10月3日確認）。
パソコンは粗大ごみに出せますか？
出せません。パソコンはテレビやエアコンなどと並んで、区の粗大ごみに出せない物とされています（文京区公式サイト、2026年8月19日確認）。回収方法は区の公式サイトでご確認ください。
家庭ごみの収集運搬の許可業者はどこで分かりますか？
区の公式ページで、一般廃棄物（家庭ごみ）の収集運搬の許可業者が案内されています（文京区公式サイト、2026年10月3日確認）。
相談・予約
買取できない家庭ごみの収集・処分は、許可を持つ事業者へお取り次ぎします