千代田区の家電回収の相談｜家電4品目は区の収集がなく、粗大ごみにも出せない
千代田区は、家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）の収集を行いません。買い替え時は販売店に引き取りを依頼し、それ以外は家電リサイクル受付センター（0570-087200）に電話で申し込みます（千代田区公式サイト、2026年10月3日確認）。
パソコンも粗大ごみには出せません。まず品物が何に当たるかを確かめてから進めましょう。
千代田区で家電を手放すとき、最初に何をすればいいですか？
最初に、手放す家電が家電4品目に当たるかを確かめます。当たる場合は区の収集がないので、販売店か家電リサイクル受付センターへ連絡します。
- 品物を確かめる。エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機なら家電4品目です。
- 買い替えなら、販売店に引き取りを依頼する。
- 買い替えでないなら、家電リサイクル受付センター（0570-087200）に電話で申し込む。
家電4品目とパソコン以外で粗大ごみにあたるものは、区の粗大ごみの申込みに進みます。
千代田区の公式の決まりは、家電についてどうなっていますか？
区は家電4品目の収集を行いません。買い替え時は販売店に引き取りを依頼します。それ以外は家電リサイクル受付センター（0570-087200）に電話で申し込み、収集時に現金でリサイクル料金と収集運搬料金を支払います（千代田区公式サイト、2026年10月3日確認）。
また、家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）とパソコンは、粗大ごみに出せない物です（千代田区公式サイト、2026年8月19日確認）。出せない物の全部の一覧は区の公式サイトでご確認ください。
粗大ごみに出せる家電は、どう申し込めばいいですか？
家電4品目とパソコン以外で粗大ごみにあたる物は、インターネットか電話（03-6743-0603）で申し込みます。申込み後、指定された金額の処理券を貼り、指定された日に一戸建ては自宅前、マンションはマンション指定の場所に出します（千代田区公式サイト、2026年8月19日確認）。
- 1度に出せるのは10点までです。
- 受付は月曜〜土曜の午前8時〜午後7時です（日曜と年末年始は休み）。
- 処理券は区内の主なコンビニか千代田区有料粗大ごみ処理券取扱所で買います。
- モバイルバッテリーなど引火性のものは本体から外します。
家電を手放す方法は、どう選び分ければいいですか？
手放す物が家電4品目かどうか、買い替えかどうかで選び分けます。
| 方法 | 向いているとき | 費用の目安 | 気をつけること |
|---|---|---|---|
| 販売店に引き取りを依頼 | 家電4品目を買い替えるとき | 金額は販売店にご確認ください | 買い替え時に依頼します。 |
| 家電リサイクル受付センターに申込み | 買い替えでない家電4品目 | リサイクル料金と収集運搬料金を、収集時に現金で支払う | 電話（0570-087200）で申し込みます。 |
| 区の粗大ごみ | 家電4品目とパソコン以外の大きな家電 | 指定された金額の処理券 | 1度に10点まで。事業系は対象外です。 |
| 提携事業者へお取り次ぎ | 買取できない不用品があるとき | 事業者によって異なります | 許可を持つ事業者へお取り次ぎします。 |
表の内容は千代田区公式サイト（2026年10月3日・8月19日確認）によります。高齢者のみ世帯などは「ふれあい収集」の対応があります。詳しくは区の公式サイトでご確認ください。
家電の手放し方で、よくある失敗は何ですか？
よくある失敗は、品目の確認不足と支払いの準備不足です。
- 家電4品目を粗大ごみに申し込んでしまう。区の粗大ごみには出せません。先に品目を確かめましょう。
- パソコンを粗大ごみに出そうとする。パソコンも出せない物です。
- 支払いの準備がない。家電リサイクル受付センターへ申し込んだ場合、収集時に現金でリサイクル料金と収集運搬料金を支払います。
- 許可を確かめずに業者に頼む。家庭ごみの収集運搬を頼むときは、許可を持つ業者かを確かめます。
当社（エコスマイリー）は家庭ごみの収集運搬・処分はしません。買取できない不用品は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。電話 0120-980-449／WEB・LINE は24時間受付です。
千代田区の公式情報（出典つき）
区は家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機等の家電リサイクル法対象品目）の収集を行わない。買い替え時は販売店に引き取りを依頼。それ以外は家電リサイクル受付センター（0570-087200）に電話で申し込み、収集時に現金でリサイクル料金と収集運搬料金を支払う。
家電リサイクル法対象品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機など）、パソコン
インターネット・電話（電話 03-6743-0603）。申込み後、指定された金額の処理券を貼り、指定された日に一戸建ては自宅前、マンションはマンション指定の場所に出す
1度に出せるのは10点まで。受付は月曜〜土曜の午前8時〜午後7時（日曜と年末年始は休み）。ホームページ右下のバナーからチャットボットでも申し込める。処理券は区内の主なコンビニか千代田区有料粗大ごみ処理券取扱所で購入する。高齢者のみ世帯などは「ふれあい収集」の対応あり。事業系粗大ごみは対象外。モバイルバッテリーなど引火性のものは本体から外す。
千代田区で、エコスマイリーに頼めること
| できること | 家電回収の相談のご相談を受け、買取できない不用品は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。 |
|---|---|
| しないこと | 家庭ごみの収集運搬・処分は当社では行いません。取り次ぎ先の料金は、ご相談のときにお伝えします。 |
よくある質問
千代田区は、エアコンやテレビを収集してくれますか？
いいえ。エアコン・テレビなどの家電4品目は区の収集がありません。買い替えは販売店へ、それ以外は家電リサイクル受付センター（0570-087200）へ電話で申し込みます（千代田区公式サイト、2026年10月3日確認）。
家電リサイクル受付センターへ申し込んだ場合、料金はどう払いますか？
収集時に現金で、リサイクル料金と収集運搬料金を支払います（千代田区公式サイト、2026年10月3日確認）。
パソコンは粗大ごみに出せますか？
出せません。パソコンと家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫/冷凍庫・洗濯機/衣類乾燥機）は、粗大ごみに出せない物です（千代田区公式サイト、2026年8月19日確認）。
粗大ごみの申込みは、いつ・どこでできますか？
インターネットか電話（03-6743-0603）で申し込めます。電話の受付は月曜〜土曜の午前8時〜午後7時で、日曜と年末年始は休みです。1度に出せるのは10点までです（千代田区公式サイト、2026年8月19日確認）。
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買取できない家庭ごみの収集・処分は、許可を持つ事業者へお取り次ぎします