新宿区の家電回収の相談：家電4品目は粗大ごみに出せない、先に区の決まりを確認
新宿区では家電4品目を粗大ごみとして収集していません。買い替えなら新しい製品の販売店、処分のみなら元々購入した販売店に引き渡すのが基本です（新宿区公式サイト、2026年10月3日確認）。販売店が対応できないときは、家電リサイクル受付センター（0570-08-7200）に相談します。
新宿区で家電を手放すとき、最初に何をすればいいですか？
まず、手放したい家電が家電4品目かどうかを確かめます。家電4品目なら区の粗大ごみには出せないので、販売店への引き渡しから考えます。順番は次の3ステップです（新宿区公式サイト、2026年10月3日確認）。
- 品目を確かめる。エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機のどれかに当たるか見ます。家電4品目は家電リサイクルの対象です。
- 引き渡し先を決める。買い替えなら新しい製品の販売店、処分のみなら元々購入した販売店です。
- 販売店が対応できないときは相談窓口へ。家電リサイクル受付センター（0570-08-7200）に連絡します。
新宿区の公式の決まりでは、家電はどう扱われますか？
区では家電4品目を粗大ごみとして収集していません。買い替え時は新しい製品の販売店に、処分のみの場合は元々購入した販売店に引き渡します。販売店に引き渡す場合は、リサイクル料金と収集運搬料金がかかります。販売店が対応できない場合は家電リサイクル受付センター（0570-08-7200）へ、とされています。指定引取場所へ直接持ち込む方法もあり、問合せ先は03-5249-3455です（新宿区公式サイト、2026年10月3日確認）。
粗大ごみに出せない物として、区はエアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、パソコン、自動車、オートバイ、タイヤ、ピアノ、耐火金庫を挙げています（新宿区公式サイト、2026年8月19日確認）。
販売店、指定引取場所、お取り次ぎは、どう選び分ければいいですか？
買い替えかどうか、購入した店が分かるかどうかで選びます。区の公式の決まりでは、販売店への引き渡しが基本で、指定引取場所への持ち込みも方法の一つです（新宿区公式サイト、2026年10月3日確認）。
| 方法 | 向いているとき | 費用 | 気をつけること |
|---|---|---|---|
| 新しい製品の販売店に引き渡す | 家電4品目を買い替えるとき | リサイクル料金と収集運搬料金がかかる | 買い替え先の店に、引き渡しの方法を先に聞く |
| 元々購入した販売店に引き渡す | 処分のみで、購入した店が分かるとき | リサイクル料金と収集運搬料金がかかる | 店が対応できない場合は家電リサイクル受付センター（0570-08-7200）へ |
| 指定引取場所へ直接持ち込む | 自分で運べるとき | 費用の内訳は新宿区公式サイトでご確認ください | 問合せ先は03-5249-3455 |
| 許可を持つ提携事業者へのお取り次ぎ | 買取できない不用品も一緒に相談したいとき | 下記の窓口へご相談ください | 当社は家庭ごみの収集運搬・処分はしない。電話 0120-980-449／WEB・LINEは24時間受付 |
粗大ごみに出せる物は、どう申し込みますか？
インターネット（24時間）か電話（03-5304-8080、月〜土の午前8時〜午後7時）で申し込みます。収集日の朝、申込み時に伝えた排出場所へ出します（新宿区公式サイト、2026年8月19日確認）。家電4品目とパソコンは粗大ごみに出せません。
処理券の買い方や手数料など、詳しくは新宿区の公式サイトでご確認ください。
家電の手放し方で、よくある失敗は何ですか？
- 家電4品目を粗大ごみで申し込む。区では家電4品目を粗大ごみとして収集していません。申し込む前に品目を確かめます。
- パソコンを粗大ごみに出す。パソコンも粗大ごみに出せない物に入っています。出し方は新宿区の公式サイトでご確認ください。
- 処理券への記入もれ。粗大ごみに出す物では、処理券に「氏名（集合住宅は部屋番号も）」または「受付番号」と「収集予定日」を記入します（新宿区公式サイト、2026年8月19日確認）。
新宿区の公式情報（出典つき）
区では家電4品目を粗大ごみとして収集していない。買い替え時は新しい製品の販売店に引き渡す。処分のみの場合は元々購入した販売店に引き渡す。販売店が対応できない場合は家電リサイクル受付センター（0570-08-7200）へ。指定引取場所へ直接持ち込む方法もあり（問合せ 03-5249-3455）。リサイクル料金と収集運搬料金がかかる。
エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、パソコン、自動車、オートバイ、タイヤ、ピアノ、耐火金庫
インターネット・電話（電話 03-5304-8080）。収集日当日の朝、申込み時に伝えた排出場所（一戸建ての玄関先や門前、集合住宅の1階出口部分のスペースなど）へ出す
電話受付は月〜土の午前8時〜午後7時。インターネット受付は24時間。処理券は「有料粗大ごみ処理券及び有料ごみ処理券取扱所」の標識のあるコンビニ等、清掃事務所・清掃センター・各特別出張所・ごみ減量リサイクル課（区役所7階）で販売。令和5年10月1日以降の申込み分から手数料が改定された。申込みの取消し・変更はインターネットの場合、収集日3日前の午後11時59分まで。処理券に「氏名（集合住宅は部屋番号も）」または「受付番号」と「収集予定日」を記入する。解体しても粗大ごみとして出す。箱物家具は中身を一緒に収集できない。運び出しが困難な65歳以上のひとり暮らしの方や障害のある方には運び出し収集あり。
新宿区で、エコスマイリーに頼めること
| できること | 家電回収の相談のご相談を受け、買取できない不用品は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。 |
|---|---|
| しないこと | 家庭ごみの収集運搬・処分は当社では行いません。取り次ぎ先の料金は、ご相談のときにお伝えします。 |
よくある質問
新宿区では、冷蔵庫や洗濯機を粗大ごみに出せますか？
出せません。区では家電4品目を粗大ごみとして収集していません。冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機は、粗大ごみに出せない物に入っています（新宿区公式サイト、2026年10月3日確認）。
買い替えのとき、古い家電はどうすればいいですか？
新しい製品の販売店に引き渡します。処分のみの場合は、元々購入した販売店に引き渡します。リサイクル料金と収集運搬料金がかかります（新宿区公式サイト、2026年10月3日確認）。
販売店が対応できないときは、どこに相談しますか？
家電リサイクル受付センター（0570-08-7200）へ相談します。指定引取場所へ直接持ち込む方法もあり、問合せ先は03-5249-3455です（新宿区公式サイト、2026年10月3日確認）。
新宿区の粗大ごみに出せない物には、どんな物がありますか？
エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、パソコン、自動車、オートバイ、タイヤ、ピアノ、耐火金庫です（新宿区公式サイト、2026年8月19日確認）。
粗大ごみの申込みは、電話でもできますか？
できます。電話は03-5304-8080で、受付は月〜土の午前8時〜午後7時です。インターネットは24時間受け付けています（新宿区公式サイト、2026年8月19日確認）。
相談・予約
買取できない家庭ごみの収集・処分は、許可を持つ事業者へお取り次ぎします