渋谷区で家電回収を相談するとき：家電4品目は粗大ごみに出せません。最初の確かめ方と進め方
渋谷区では、エアコン・テレビ・冷蔵庫および冷凍庫・洗濯機および衣類乾燥機の家電4品目は、粗大ごみとして出すことができません（渋谷区公式サイト、2026年10月3日確認）。まず品物が4品目に当たるかを確かめ、当たるなら家電リサイクル受付センター（外部サイト）の案内を見て進めます。4品目以外の家電は粗大ごみの申込みができる場合があるので、手順を下で説明します。
渋谷区で家電を手放すとき、最初に何をすればいいですか？
最初に、手放す家電が家電4品目に当たるかを見ます。4品目に当たるなら粗大ごみには出せないので、別の道を選びます。次の順番で進めると迷いません。
- 品物を確かめる：エアコン、テレビ、冷蔵庫および冷凍庫、洗濯機および衣類乾燥機のどれかに当たるかを見ます。
- 4品目なら：粗大ごみには出せません。渋谷区公式サイトに、家電リサイクル受付センター（外部サイト）の案内があります。
- 4品目以外なら：粗大ごみの申込みを考えます。手数料や、サイズの条件は下の節で確認してください。
細かい案内は、渋谷区公式サイトでご確認ください。
渋谷区の公式の決まりでは、粗大ごみに出せない家電は何ですか？
粗大ごみに出せない家電は、エアコン・テレビ・冷蔵庫および冷凍庫・洗濯機および衣類乾燥機の家電4品目です（渋谷区公式サイト、2026年10月3日確認）。
粗大ごみに出せない物には、ほかに「一辺が180センチメートルを超えるもの」と「事業所から出るごみ」があります（渋谷区公式サイト、2026年8月19日確認）。全部の一覧は渋谷区公式サイトでご確認ください。
- お店で使っていた冷蔵庫など、事業所から出る家電は、粗大ごみには出せません。
- 大きな家電で一辺が180センチメートルを超えるときも、粗大ごみには出せません。
粗大ごみに出せる家電は、どう申し込めばいいですか？
4品目以外の家電で粗大ごみに出せるものは、インターネット・電話・LINEで申し込みます。電話は 03-6834-4777 です。収集日当日の朝8時までに、自宅の玄関先などへ出します（渋谷区公式サイト、2026年8月19日確認）。
- 受付時間：受付センターは月〜土（祝日を含む）9時〜17時。インターネットは24時間です。
- 手数料：品目によって違います。公式の「粗大ごみ品目手数料一覧」で確認します。一覧にない品目は受付センターに問い合わせます。
- 支払い：キャッシュレス決済は収集日の7日前までです。処理券は区内の有料ごみ処理券取扱店でも買えます。
- 持ち込み：受付センターへご確認ください。
家電の手放し方は、どう選び分ければいいですか？
家電の種類と状況で選ぶ道が変わります。4品目なら粗大ごみには出せず、それ以外なら粗大ごみの申込みが基本です。
| 手放し方 | 向いているとき | 費用の目安 | 気をつけること |
|---|---|---|---|
| 家電リサイクル受付センター（外部サイト）の案内を見る | エアコン・テレビ・冷蔵庫および冷凍庫・洗濯機および衣類乾燥機を手放すとき | 渋谷区公式サイトと案内でご確認ください | 家電4品目は粗大ごみには出せません |
| 渋谷区の粗大ごみに申し込む | 4品目以外で、一辺が180センチメートル以内の家庭の家電 | 品目ごとに決まっています。「粗大ごみ品目手数料一覧」で確認します | 収集日当日の朝8時までに玄関先などへ。キャッシュレスは7日前まで（渋谷区公式サイト、2026年8月19日確認） |
| お取り次ぎを相談する | 買取できない不用品があるとき | ご相談ください | 当社は家庭ごみの収集運搬・処分をしません。許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします |
家電を手放すとき、よくある失敗と注意は何ですか？
多い失敗は、4品目を粗大ごみに申し込んでしまうことです。申し込む前に品目を見れば防げます。
- 4品目を粗大ごみで申し込む：渋谷区では出せません。先に家電リサイクル受付センター（外部サイト）の案内を確認します。
- 収集日の朝8時を過ぎる：当日の朝8時までに玄関先などへ出す決まりです（渋谷区公式サイト、2026年8月19日確認）。
- 出せない物を申し込む：一辺が180センチメートルを超えるものや、事業所から出るごみは粗大ごみに出せません。
家庭ごみの収集運搬・処分をしない当社（エコスマイリー）は、買取できない不用品を許可を持つ提携事業者へお取り次ぎしています。電話 0120-980-449、WEB・LINE は24時間受付です。
渋谷区の公式情報（出典つき）
家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫および冷凍庫・洗濯機および衣類乾燥機）は粗大ごみとして出すことができない。家電リサイクル受付センター（外部サイト）の案内あり。
エアコン、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、一辺が180センチメートルを超えるもの、事業所から出るごみ
インターネット・電話・LINE（電話 03-6834-4777）。収集日当日の朝8時までに自宅の玄関先などへ出す
受付センターは月〜土（祝日を含む）9時〜17時、インターネットは24時間。手数料は品目により異なり、公式の「粗大ごみ品目手数料一覧」で確認する（一覧にない品目は受付センターへ問い合わせる）。キャッシュレス決済は収集日の7日前まで。処理券は区内の有料ごみ処理券取扱店で購入できる。持ち込みは受付センターへご確認ください。
渋谷区で、エコスマイリーに頼めること
| できること | 家電回収の相談のご相談を受け、買取できない不用品は、許可を持つ提携事業者へお取り次ぎします。 |
|---|---|
| しないこと | 家庭ごみの収集運搬・処分は当社では行いません。取り次ぎ先の料金は、ご相談のときにお伝えします。 |
よくある質問
渋谷区では、冷蔵庫や洗濯機を粗大ごみに出せますか？
出せません。冷蔵庫および冷凍庫、洗濯機および衣類乾燥機は、エアコン・テレビとともに家電4品目にあたり、粗大ごみにできません（渋谷区公式サイト、2026年10月3日確認）。
渋谷区の粗大ごみは、どこに申し込めばいいですか？
インターネット・電話・LINEで申し込めます。電話は 03-6834-4777 です。受付センターは月〜土（祝日を含む）9時〜17時、インターネットは24時間です（渋谷区公式サイト、2026年8月19日確認）。
粗大ごみはいつまでに、どこへ出せばいいですか？
収集日当日の朝8時までに、自宅の玄関先などへ出します。キャッシュレス決済の申込みは収集日の7日前までです（渋谷区公式サイト、2026年8月19日確認）。
粗大ごみの手数料はいくらですか？
品目で異なります。公式の「粗大ごみ品目手数料一覧」で確認し、載っていない品目は受付センターへ問い合わせます。処理券は区内の有料ごみ処理券取扱店で買えます。
相談・予約
買取できない家庭ごみの収集・処分は、許可を持つ事業者へお取り次ぎします